注文商品を最短で受け取りたい

通常時、販売元がオンワード樫山が販売する商品は、「日時指定なし（最短）」を選択いただくと、 ご注文後約2～5日での発送となります。 配送元がオンワード樫山ではない場合は、商品ページの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。 また、お取り寄せ商品の場合は、お届けに2～15日いただく可能性があります。 ※お急ぎ便などのサービスはございません。 ※配送につきましては、各... 詳細表示

送料は無料ですか？

オンワード樫山が販売する商品は、送料当社負担で発送いたします。 ※出荷後の配送先変更にかかる転送料は、お客様にてご負担となります。 ※販売元がオンワード樫山以外の商品は、送料が発生する場合があります。 　 商品ページをご確認の上、ご注文ください。 関連するFAQ ・返品の返送料や返送方法を確認したい 詳細表示

返品や交換、修理の場合、納品書は必要ですか？

返品や交換、修理となった場合、商品のご返送時に納品書を同梱いただいております。 納品書はご購入商品のお届け証明となり、ご請求金額などの詳細をご確認いただける書類です。 また、「保証書が添付されている商品」の修理となった場合は、納品書が販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管してください。 なお、返品や交換の際に、納品書を破棄もしくは紛失された場合は、メモ用紙に以下の情報を... 詳細表示

店舗在庫の取り寄せや、店舗受取りはできますか？

恐れ入りますが、店舗在庫からオンワード・クローゼット（オンラインショップ）への お取り寄せはお受けしておりません。 また、オンワード・クローゼット（オンラインショップ）にて購入いただき、店舗にて受け取るなど のサービスもお受けしておりません。 店舗もしくはオンワード・クローゼットどちらかで在庫確認のうえ、ご注文ください。 関連するFAQ ・在庫数はわかりますか？ ・掲載... 詳細表示

配送指定なし（最短）の注文は、いつごろ届きますか？

■販売元が「オンワード樫山」の配送指定がないご注文の場合 通常時は、ご注文から約2～5日での発送となります。 すそ上げ商品は加えて10日ほどの加工時間をいただいており、同注文内の商品はすそ上げ加工完了後に、 おまとめして発送しています。 また、お取り寄せ商品の場合は、お届けに2～15日いただく可能性がございます。 ※ 北海道・沖縄・離島など一部の地域では、ご希望いた... 詳細表示