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『 注文をする 』 内のFAQ

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  • 初回購入限定ウェルカムクーポンコードが知りたい

    「初回ご購入時に利用できる最大2,000円OFFOFFクーポン」は、オンワードクローゼットページにてご確認いただけます。 【初回ご購入のお客様限定】 ウェルカムクーポンプレゼントのサイトニュースはこちら ご利用ガイドはこちら 関連するFAQ ・クーポン利用時の注意点はありますか? ・クーポンコードが知りたい ・クーポンが使えない ・キャン... 詳細表示

  • 会員注文と、ゲスト購入の注文の違いを教えてください

    オンワードメンバーズに登録せずご購入する(ゲスト購入)場合、各種会員コンテンツはご利用いただけません。 また、ゲスト購入の場合は、お電話でのご注文受付および、ご注文キャンセル・お客様ご都合によるご返品はお受けしておりません。 その他、ご利用いただける機能やラッピングやお支払い方法などの詳細については、現在ご覧いただいているご利用環境別に比較表をご用意しております。 下記より... 詳細表示

    • No:972
    • 公開日時:2018/09/18 08:30
    • 更新日時:2020/09/08 10:15
    • カテゴリー: 注文方法
    • ウィザードFAQ
  • 電話注文はできますか?

    メンバーズ会員のご本人様は、お電話でご注文いただけます。 お支払い方法はクレジットカード払いもしくは代金引換です。 商品によっては、クレジットカード払いのみとなる場合があります。 ご注文確定までに行き違いで完売となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 商品番号、商品名などの商品情報をご準備のうえ、下記窓口へお問い合わせください。 ----... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2018/09/14 08:30
    • 更新日時:2020/08/27 16:42
    • カテゴリー: 注文方法
  • 株主優待「買い物割引券」について教えてください

    「買い物割引券」は、オンワード樫山公式通販サイトのオンワード・クローゼットでクーポンとしてご利用いただける割引券です。 1注文につき、割引券に記載のクーポンコードを1つご利用いただけます。 複数の販売元の商品を注文する場合は、注文が分かれるため、販売元ごとに別のクーポンコードが必要です。 「買い物割引券」を利用した商品の返品・交換はできません。(不良品、誤発送を除く) ご... 詳細表示

  • クーポンコードが知りたい

    キャンペーン・クーポンのご利用には、オンワードメンバーズへの会員登録が必要です。 オンワードメンバーズへのご登録をせずに購入する「ゲスト購入」の場合はご利用いただけません。 【初回ご購入のお客様限定】 ウェルカムクーポンプレゼントについてのサイトニュースはこちら そのほかのキャンペーン・クーポンはコードが異なりますため、一概にご案内は致しかねます。 キ... 詳細表示

  • お買い物にポイントは使えますか?

    オンワードメンバーズ対象通販サイトや全国のオンワードメンバーズ対象ショップにて、「1ポイント=1円」としてご利用可能です。 【全国のオンワードメンバーズ対象ショップ(店舗)】 500ポイント(=500円相当)単位で利用可能 ※オンワードメンバーズカードもしくはモバイルカードをご提示ください。 【オンワードメンバーズ対象通販サイト】 「EC利用可能ポイント(※1)」を... 詳細表示

  • クーポン利用時の注意点はありますか?

    ご利用ガイド「キャンペーン・クーポンご利用上の注意事項」にてご確認いただくことが可能です。 ご利用条件は各キャンペーン・クーポンにより異なるため、それぞれのお知らせをご確認ください。 なお、初めてのお買いものクーポンなど「初回限定」クーポンは、キャンセルを含めたご注文履歴がある場合はご利用いただけません。 ※ご注文確定後のクーポン適用はできないため、ご注文時のカート画面... 詳細表示

  • キャンペーン・クーポンの適用方法を教えてください

    ご利用ガイド「キャンペーン・クーポンのご利用方法について」より、詳細手順をご確認いただけます。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する(ゲスト購入)場合、クーポンはご利用いただけません。 ご利用ガイドはこちら 関連するFAQ ・クーポンやキャンペーンは自動適用ですか? ・クーポン利用時の注意点はありますか? ・割引が... 詳細表示

  • ポイント付与日はいつですか?

    公式通販サイト「オンワード・クローゼット」でのお買い物のポイント付与日は、発送完了メール配信日+4日後です。 「バースデーポイント(※1)」は誕生月の1日、「まいにちポイント」はログイン日の3日後までにポイントが自動加算され、「レビューポイント」は受信メールにて取得(加算)手続きした日の翌日に加算されます。 その他、有効期限などの詳細はご利用ガイドにてご確認ください。 ※1:バ... 詳細表示

  • カートの「あとで買う」はどのような機能ですか?

    ショッピングカート内の「あとで買う」ボタンは、一旦カートから削除し、同時にお気に入り登録がされる機能です。 次回以降の注文時に「お気に入り」商品一覧より、スムーズに商品ご利用いただけます。 なお、次回以降も購入予定はなく、購入を取りやめる場合は「削除」を選択してください。 「削除」後に、改めて購入する場合は、サイトの商品ページより、もう一度「カートに入れる」から操作... 詳細表示

    • No:1109
    • 公開日時:2018/09/19 10:19
    • 更新日時:2020/08/19 11:30
    • カテゴリー: カート機能  ,  その他

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