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『 利用環境・エラー表示 』 内のFAQ
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このメッセージは、キャンペーンなどでサイトが非常に混みあっている場合や、ご利用端末の閲覧履歴などのデータが影響してスムーズに閲覧いただけない場合に表示されます。 お時間をおいてアクセスしても改善しない場合は、下記の操作方法をお試しください。 1、推奨環境を確認する 2、Cookieの削除・キャッシュクリアをする 3、ご利用端末の電源を切り、5分程度経過してから端末を起動す... 詳細表示
- No:253
- 公開日時:2018/07/17 13:34
- 更新日時:2021/02/24 14:54
- カテゴリー: 各種エラー
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このメッセージは、何らかの原因により、正常にアクセスできなかった場合に表示されます。 エラーメッセージ:「このサイトにアクセスできません。このウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性がありますERR_INVALID_RESPONSE」 下記の操作をお試しください。 1、Cookie(クッキー)の削除、キャッシュクリア 2、ご利用端末の電源を切り、... 詳細表示
- No:3285
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/07/20 15:09
- カテゴリー: 各種エラー
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ご利用ガイドの「お問い合わせ登録」ページから注文キャンセルや返品など、 お問い合わせ内容にあわせた各種フォームの選択や、電話問い合わせ先をご案内しています。 ご注文分に関するお問い合わせの場合はマイページ内「注文・配送履歴の確認」から 該当商品をご選択の上、ご連絡をお願いいたします。 また、オペレーターによるチャットのお問い合わせも受け付けております。 オペレーターにチ... 詳細表示
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現在の状況を、下記より選択してください。 ※ご利用端末の機種変更やメールアドレスの変更後でも、会員登録時のメールアドレスおよびパスワードを入力いただければログイン可能です。 なお、ご注文に関するご案内や、メールマガジンはご登録のメールアドレス宛てに送信されます。 現在の登録メールアドレスが有効ではない場合は、マイページにて登録のメールアドレスを変更してください。 会員登録... 詳細表示
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このメッセージは、ページへのリクエストに失敗した場合などに表示されます。 ご利用のブラウザキャッシュ破損している可能性がございますため以下をお試しください。 1、推奨環境を確認する 2、Cookieの削除・キャッシュクリアをする 3、ご利用端末の電源を切り、5分程度経過してから端末を起動する 4、別の端末でページが表示できるかご確認ください ※直前までの操作が... 詳細表示
- No:3211
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/10/20 11:27
- カテゴリー: 各種エラー
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このメッセージは、決済処理に失敗した際に表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ:「【EX1】EX1000302」 もう一度カード番号を入力し、決済をお試しください。 なお、詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
- No:5220
- 公開日時:2021/03/03 18:20
- 更新日時:2021/09/07 09:37
- カテゴリー: 各種エラー
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お手数ですが、ご利用ガイド「会員登録ができない!」をご確認ください。 なお、エラーが表示されている場合は、以下も併せてご確認ください。 ・「ご指定のメールアドレスは登録できません」 ・「入力されたメールアドレスは既にオンワードメンバーズにご登録いただいています。」 ・「必須項目が未記入です」 上記を参考にしていただても改善されない場合は、以下窓口へお問い... 詳細表示
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推奨環境は下記のとおりです。 正常にご利用いただけない場合は、下記の環境にて改めてお試しください。 【パソコン用サイト】 ・Windowsをご利用のお客様 ブラウザ:Firefox 最新バージョン Chrome 最新バージョン ・Macintoshをご利用のお客様 ブラウザ:Safari 最新バージョン Firefox 最新バージョン ... 詳細表示
- No:252
- 公開日時:2018/07/17 13:34
- 更新日時:2023/11/07 15:38
- カテゴリー: 推奨環境
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ご利用回数制限があり、かつご利用済のクーポンコードを入力した場合に表示されるエラーです。 下記のよくある事例を参考に、ご利用条件、クーポンコードをご確認のうえ、改めてお試しください。 <よくあるエラー原因> ・全角入力が混ざっている、変換してしまったなどの、クーポンコードが半角英数字ではない ・「0(ゼロ)」と「O(オー)」、「1(イチ)」と「l(エル)」などの入力間違い... 詳細表示
- No:266
- 公開日時:2018/07/17 13:29
- 更新日時:2021/03/12 13:35
- カテゴリー: 各種エラー , ポイント・クーポン利用
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ご利用のブラウザ上で「Cookie(クッキー)の設定」が無効になっている際に、表示されるエラーです。 当サイトのショッピングカートシステムではブラウザの「Cookie(クッキー)」機能を使用しているため、 お客様のブラウザで「Cookie(クッキー)の設定」が有効になっている必要があります。 パソコンをご利用の場合は、下記の一般的な操作をお試しください。 ... 詳細表示
- No:255
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2022/06/01 10:54
- カテゴリー: 各種エラー
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