オンワード・クローゼットの問い合わせ先は？

ご利用ガイドの「お問い合わせ登録」ページから注文キャンセルや返品など、 お問い合わせ内容にあわせた各種フォームの選択や、電話問い合わせ先をご案内しています。 ご注文分に関するお問い合わせの場合はマイページ内「注文・配送履歴の確認」から 該当商品をご選択の上、ご連絡をお願いいたします。 また、オペレーターによるチャットのお問い合わせも受け付けております。 オペレーターにチャッ... 詳細表示

オンワード・クローゼットのサイズ記載について

オンワードクローゼットでは、より良いサイズ選びの為に、ブランド毎のヌードサイズと 商品の実測サイズを掲載しています。 Sサイズ・Mサイズと表示されていても、商品やブランド等によりサイズ詳細は異なりますので、 下記を参考に比較してご利用ください。 ■ヌードサイズとは 最も着用に適している、服を着ていない状態でのお客様自身の体周りのサイズです。 商品ページ内「ブランドのサイズチャ... 詳細表示

身長別サイズガイドの表示方法を知りたい

身長別サイズガイドのご利用方法は下記のとおりです。 1、商品ページ下部「商品説明」タブ横の「サイズ」タブをクリックし、「身長別サイズガイドはこちら」をクリックします。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2、性別、身長、アイテムカテゴリを選択します。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－... 詳細表示

商品タグとサイトのサイズ表記が違う

オンワード・クローゼットでは、よりお客様にあったサイズをお選ひいただけるよう、2種類のサイズを記載しています。 「商品タグ」と「サイト表記」のサイズは、下記のように異なるため、必ずしもタグ記載のサイズと実測サイズが同一とは限りません。 ■商品のサイズ記載（タグ記載サイズ） ヌードサイズとなる、最も着用に適していると思われるお客様自身の体周りのサイズ ■サイト上のサイズ表記（実... 詳細表示

サイズ選びや着用のアドバイスが欲しい

オンワードクローゼットでは、より良いサイズ選びのために「ヌードサイズ」と 「実測サイズ（販売商品の採寸サイズ）」を掲載しています。 「実測サイズ」は平置きの採寸サイズとなるため、デザインや素材により着用感が異なる場合があります。 実測サイズとお手持ちのお洋服のサイズを比較してご検討いただくと、よりお客様に合ったサイズをお求めいただけます。 また、オンワード・クローゼットでは、... 詳細表示

靴のサイズは、どのように選べば良いですか？

靴のサイズは、生産国によって基準や単位が異なるため、すべてcmに換算して掲載していますので、目安としてご利用ください。 なお、当サイトは独自の採寸方法のため、ブランド・メーカーのサイズ表記と異なる場合があります。 また、同じブランド・メーカーであっても靴型、素材、デザイン等によって履き心地に個人差が生じることがあります。 サイズガイドはこちら 関連する... 詳細表示

実測サイズとは？

「サイズガイド」にしたがって、商品の実際の採寸値を「実測サイズ」として掲載しています。 商品ページ「アイテムサイズ」に掲載しておりますので、実寸表記をもとにご検討ください。 ※一部の商品を除き、平台に平置きし外寸を測定しております。 ※商品によっては1～2cmの個体差が発生してしまう場合があります。 ※予約商品の場合、規格段階での設計サイズ(仕上がり予定寸法)を掲載してお... 詳細表示

アイテムやサイズで検索条件を設定できますか？

お探しの商品ブランドや、アイテムのカテゴリ、ランキングなどの条件で、検索条件を絞ることができます。 また、便利機能での検索のほか、季節・価格・カラー・サイズなどでも検索が可能です。 検索方法詳細についてはこちら 商品検索ページはこちら なお、「商品検索ページ」から検索後、表示順を変更したい場合には、下記画像をご参照ください。 関連するFAQ ・お... 詳細表示

購入済商品とサイズ比較する機能はありますか？

購入後は、各商品ページの「サイズタブ」に以前購入したアイテムが自動的に表示されますので、ご購入希望の商品ページにてご確認ください。 関連するFAQ ・サイズ選びや着用のアドバイスが欲しい ・バーチャサイズについて教えてください ・バーチャサイズに登録した情報を変更したい ・バーチャサイズに登録した情報を削除したい 詳細表示