バースデーポイントについて教えてほしい

「バースデーポイント」とは、ご登録のお誕生月の1日にプレゼントしているポイントです。 お誕生月1日の午前10時までに500ポイント（=500円相当）が自動的に付与されます。 進呈されたバースデーポイントについては、マイページ上でご確認ください。 「1ポイント＝1円」として、 全国の対象ショップでは500ポイント単位で、 オンワードメンバーズ対象通販サイト（ECサイト）では、1ポ... 詳細表示

オンワード・クローゼットの問い合わせ先は？

ご利用ガイドの「お問い合わせ登録」ページから注文キャンセルや返品など、 お問い合わせ内容にあわせた各種フォームの選択や、電話問い合わせ先をご案内しています。 ご注文分に関するお問い合わせの場合はマイページ内「注文・配送履歴の確認」から 該当商品をご選択の上、ご連絡をお願いいたします。 また、オペレーターによるチャットのお問い合わせも受け付けております。 オペレーターにチャッ... 詳細表示

ポイントプログラムについて教えてください

対象ショップや通販サイトのお買い物で、商品代金（税抜）と会員ステージに応じて、 オンワードメンバーズのポイントが貯まります（一部外部決済（※1）を除く）。 貯まったポイントは「1ポイント=1円」として、全国の対象ショップでは500ポイント、 オンワードメンバーズ対象通販サイト（ECサイト）では1ポイント単位で利用できます。 お買い物の他にも、「バースデーポイント」「まいにちポイン... 詳細表示

ポイントプログラムの対象ショップを知りたい

会員サービス「ポイントプログラム」の対象ブランド&ショップについて、下記よりご確認いただけます。 ※Pのマークがついたショップでは、オンワードメンバーズのポイントプログラムをご利用いただけます。 対象ブランド&ショップ一覧はこちら 関連するFAQ ・お買い物にポイントは使えますか？ ・ポイントプログラムについて教えてください 詳細表示

ポイント付与日はいつですか？

ポイントの付与日はそれぞれで異なります。 ■お買い物のポイント：ご注文商品に関する発送完了メールが届いてから3～4日後に付与 ■バースデーポイント：誕生月の1日に付与　※お誕生日月の前月末までの登録完了が必要です。 ■まいにちポイント：ログインした翌日に付与 ■レビューポイント：レビュー投稿後、約1週間ほどで承認が完了し、自動付与 その他、有効期限などの詳細はご利用ガイドにてご... 詳細表示

ポイントプログラムのステージ更新はいつですか？

全国のオンワードメンバーズ対象ショップ・対象通販サイトでの「年間お買上げ合計金額（税抜）」をもとに、 毎年3月1日にステージ更新します。 ※「年間お買上げ合計金額（税抜）」とは、クーポンやポイント利用前の商品代金（手数料は含まれません）です。 ※「年間お買上げ合計金額（税抜）」の算出対象期間は、前年3月1日～当年2月末日までに出荷した 　ご注文のお買い上げ合計金額（税抜）です。 ... 詳細表示

オンワード・クローゼットのポイントは店舗利用できますか？

オンワード・クローゼット限定ポイントではないポイントについては、店舗でのご利用も可能です。 保有ポイントの詳細情報は、マイページ左の「ポイント情報の確認」からご確認ください。 ※店舗のポイント利用単位：500ポイント（＝500円分） 関連するFAQ ・ポイントプログラムの対象ショップを知りたい ・店舗限定のクーポン・ポイントについて確認したい ・ポイントプログラムにつ... 詳細表示

お買い物にポイントは使えますか？

オンワードメンバーズ対象通販サイトや全国のオンワードメンバーズ対象ショップにて、「1ポイント=1円」としてご利用可能です。 【全国のオンワードメンバーズ対象ショップ（店舗）】 500ポイント（=500円相当）単位で利用可能 ※オンワードメンバーズカードもしくはモバイルカードをご提示ください。 【オンワードメンバーズ対象通販サイト】 「EC利用可能ポイント（※1）」を1ポイン... 詳細表示

会員カード表示（モバイルカード）の表示方法を教えてほしい

マイページのメニュー［会員カード表示］で表示させることができます。 全国のオンワードメンバーズ対象ショップでのお買い物の際、バーコード画面をご提示ください。 マイページはこちら 関連するFAQ ・会員ページ(マイページ）はありますか？ ・オンワード・クローゼットのポイントは店舗利用できますか？ 詳細表示

ギフトカタログ（カード）掲載のメンバーズポイントについて

ギフトカタログ（カード）で、メンバーズポイントに交換いただく場合、 ギフト会社からのメールをご確認いただき、お手続きください。 メールが届いていない場合は、恐れ入りますが、ギフト会社へお問い合わせください。 なお、ギフト会社から送られたクーポンコードによるポイント反映については、 下記窓口へお問い合わせください。 --------------------------------... 詳細表示