ペチコートの有無は確認できますか？

商品ページ右下の「アイテム詳細」よりご希望のカラーの素材欄を確認いただくか、サイズ表記欄内にてご確認ください。 ※「ペチコート」「ペチパンツ」「アンダースカート」等と表記されます。 ※予約商品やカラーによりペチコートの有無が異なる場合、サイズ表記がない場合がございます。 　 　 関連するFAQ ・商品詳細は、どこで確認できますか？ ... 詳細表示

受注生産商品は、後から通常販売されますか？

受注生産商品は、基本的に一定期間中の注文受付となり、追加生産や通常販売の予定はございません。 ※受注生産商品とは、商品名に【受注生産】と記載がある商品を指します。 関連するFAQ ・予約商品は、後から通常販売されますか？ 詳細表示

再入荷お知らせの登録解除方法を教えてください

再入荷お知らせのメール解除は、マイページもしくは「再入荷お知らせ受付が完了しました」のメール本文内から行えます。 ※該当商品を注文した場合でも、お知らせが不要な場合は、解除手続きが必要です。 ※未ログインでの登録の場合は、「■メール本文内からの解除手順」をお試しください。 ■マイページからの解除手順 1、マイページ左側の「会員情報」の「再入荷お知らせの確認」をクリック －－... 詳細表示

カート投入すれば、在庫確保されますか？

ショッピングカート投入時点では在庫は確保されておらず、注文完了時に在庫が確保されます。 なお、ショッピングカートの有効期限は90日となり、その間はログインいただければカート内に表示されますが、ご注文操作完了までの間に完売してしまうことがあります。 通販の特性として、あらかじめご了承ください。 関連するFAQ ・ショッピングカートの表示期限を教えてください ・買い忘れなど... 詳細表示

ブランドコンセプトを教えてください

オンワード・クローゼットサイトトップページの左上 [ブランド一覧] より、ご希望のブランドを選択すると、各ブランドページが表示されます。 画面中央の「コンセプト」よりご確認ください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 関連するFAQ ・お気に入りブランドから... 詳細表示

再入荷お知らせの入荷連絡は、定期連絡ですか？

リクエストした商品の再入荷連絡は、実際の入荷時のみ、10時～20時の間に自動配信メールでご案内します。 入荷直後に再完売になった場合は送信を控える場合もありますので、あらかじめご了承ください。 また、再入荷連絡は商品点数についての記載はございません。 残り1点などの在庫商品数のお知らせをご希望の場合は、「お気に入り登録」機能をご利用ください。 ご利用ガイドはこちら ... 詳細表示

再入荷お知らせの登録方法を教えてください

商品ページの各カラーサイズ表示欄の「再入荷お知らせ」ボタンより登録操作が可能です。 ※「再入荷お知らせ」のボタン表示がない場合は、現在のところ再入荷予定がない商品となります。 ※すでに再入荷のご登録をいただいてる場合は、「再入荷お知らせ登録済み」と表示されます。 　登録状況につきましては、マイページ内「再入荷お知らせの確認」よりご確認ください。 商品リクエストの操作方法は... 詳細表示

予約商品のご注文について

予約商品につきましては、品番・カラー・サイズが同じ同一の商品だとしても、同時にご購入いただくことができません。 同一商品を複数ご希望の場合は、1点ずつご注文ください。 詳細表示

改定後消費税率の表示について

2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8％時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 ＜2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示＞ ■商品価... 詳細表示

予約商品はいつ届きますか？

予約商品のお届け予定（目安）は、該当の商品ページ（商品名の下部）もしくは、ご購入直後に商品ページよりご確認ください。 ※商品の生産状況により、お届け予定が前後する場合がございます。 ※配送につきましては、各配送会社の約款に準ずるものとします。 なお、商品の準備ができ次第「商品準備完了」メールを配信します。メールお受け取り後に配送日を指定ください。 ご変更については、注文履... 詳細表示