ペチコートの有無は確認できますか？

商品ページ右下の「アイテム詳細」よりご希望のカラーの素材欄を確認いただくか、サイズ表記欄内にてご確認ください。 ※「ペチコート」「ペチパンツ」「アンダースカート」等と表記されます。 ※予約商品やカラーによりペチコートの有無が異なる場合、サイズ表記がない場合がございます。 　 　 関連するFAQ ・商品詳細は、どこで確認できますか？ ... 詳細表示

改定後消費税率の表示について

2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8％時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 ＜2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示＞ ■商品価... 詳細表示

キャンセルできない商品はありますか？

すそ上げサービス申込み商品、ギフトラッピング商品は、キャンセル不可商品です。 ※ マイページ内『注文・配送履歴の確認』 の【取消】が表示されている場合のみ、ご自身でご注文のキャンセルが可能です。 詳細表示

刻印サービス（名入れ）はありますか？

キャディバッグやネームプレートへの刻印サービスは行っておりません。 また、ボールにネームを刻印するオウンネームについても同様です。 ご希望の場合は、お近くのゴルフショップ等へご相談ください。 関連するFAQ ・ギフトラッピングとは？ ・ラッピングサービスはありますか？ ・のし掛けのサービスはありますか？ 詳細表示

予約商品もラッピング申込できますか？

予約商品をご注文の場合も、ラッピングサービス（ギフトラッピング・ギフトキット）をご利用いただけます。 関連するFAQ ・ギフトラッピングとは？ ・ギフトキットとは？ ・予約商品の支払い方法・配送日時は変更できますか？ 詳細表示

カラーごとに価格（値引き率）が違うのはなぜですか？

オンワード・クローゼットでは、商品によりカラーごとに価格や値引き率が異なる場合があります。 商品一覧（カラーをまとめて表示した場合）および各商品ページの上部では、 最低価格～最大価格にて表示しております。 カラーごとの価格については、各カラー画像下をご確認ください。 詳細表示

素材特性や、お手入れ方法を教えてください

ご利用ガイドに、商品の素材などによる特性や、取扱い方法を確認いただけるご案内ページをご用意しています。 ご利用ガイドはこちら 詳細表示

お気に入りブランドから商品検索したい

下記の操作方法で検索可能です。 1、ログイン後、サイトトップページ上部のハートアイコンをクリックします。 2、「お気に入りブランド一覧」をクリックします。 3、「お気に入りブランドのアイテム」または「お気に入りブランドのセールアイテム」をクリックします。 4、お気に入りブランドの商品検索結果が表示されます。 ※さらに絞込みたい場合は、検索条件にブランドを追加するか、検索しな... 詳細表示

購入済商品とサイズ比較する機能はありますか？

購入後は、各商品ページの「サイズタブ」に以前購入したアイテムが自動的に表示されますので、ご購入希望の商品ページにてご確認ください。 関連するFAQ ・サイズ選びや着用のアドバイスが欲しい ・バーチャサイズについて教えてください ・バーチャサイズに登録した情報を変更したい ・バーチャサイズに登録した情報を削除したい 詳細表示

リユース商品のコンディションについて

オンワード・リユースパークの商品は、すべてリユース商品のため、商品詳細ページに下記の基準でコンディションを記載しています。 なお、新品同様の商品でも「すそ上げ」が施されている場合や、付属品の有無、不良箇所等の特記事項がある場合がございます。 商品詳細ページをご確認の上、ご注文ください。 ・S：未使用、あるいは新品同様の商品 ・A：数回着用した程度の使用感の少ない商品 ... 詳細表示