カテゴリー
お問い合わせキーワードで探す
「 すそ上げ 」 で キーワード検索した結果
-
ご注文確定後は、ラッピングサービスの追加はできません。 また、商品や数量に関しても同様です。 関連するFAQ ・注文内容の変更ができるか確認したい ・注文完了後に商品を追加できますか? ・ギフトラッピングとは? ・ラッピングサービスはありますか? ・すそ上げサービスについて教えてください 詳細表示
-
この度は ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 下記手順でご返品手続きをお願いいたします。 1. マイページ内『注文・配送履歴の確認』から該当商品の「注文詳細・各種手続き」を選択 ------------------------------------------------ 2.注文情報を確認し、ページ下部の「ご返品の登録」をクリック。 ... 詳細表示
- No:84
- 公開日時:2021/02/17 14:19
- カテゴリー: 返品・返金
- ウィザードFAQ
-
) ・パッケージを開封した商品 (パッケージが商品の一部となっているCD等) ・「サイズが合わなかった」「イメージと違った」 「注文を間違えた」などのお客様都合の理由で 下記に該当する場合 └クーポンやキャンペーン利用 └衛生商品 └すそ上げサービス申込商品 └ギフトラッピング済み商品 └ゲスト購入で注文した商品 └受注生産商品 └リユース品などの返品 詳細表示
- No:6512
- 公開日時:2023/08/01 09:00
- 更新日時:2024/04/17 09:04
- カテゴリー: 返品・交換・修理
-
。 ・ギフトラッピングサービス・すそ上げサービスはご利用いただけません。 ・お客様都合によるキャンセル・ご返品はお受けしておりません。 ・ゲスト購入は、お電話でのご注文をお受けしておりません。 なお、ご注文完了メールを受信できるよう事前に受信設定をご確認ください。 メールの受信設定について、操作方法は下記の通りです。 1、「受信許可設定」で「@crosset.onward.co 詳細表示
- No:1004
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/08/23 10:32
- カテゴリー: 注文方法
-
販売元は商品により異なりますが、該当の商品詳細ページ記載の販売・発送元表示からご確認いただけます。 なお、販売元により下記が異なります。 ・決済方法 ・発送元住所 ・配送日 ・送料 ・配送業者 ・ギフトラッピング有無 ・裾上げルール ご利用ガイドはこちら 関連するFAQ ・商品詳細は、どこで確認でき 詳細表示
- No:1442
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: 商品について
-
マイページ「注文・配送履歴の確認」の「全引当」とはどの状態ですか?
ご注文の「全引当」の状態は、商品が準備でき、発送準備に入っている状況を示します。 準備が整い次第、出荷となりますので、発送のお知らせメールをお待ちください。 ※「注文・配送履歴の確認」ページ下部に項目それぞれの説明をご覧いただけます。 ※すそ上げ注文の場合は、上記に該当しません。通常のお届け予定に、すそ上げ加工の10日程度を加算して、目安としてください。 関連する 詳細表示
- No:1855
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: 注文状態を確認する , 日時指定・お届け予定
-
■販売元が「オンワード樫山」の配送指定がないご注文の場合 通常時は、ご注文から約2~5日での発送となります。 すそ上げ商品は加えて10日ほどの加工時間をいただいており、同注文内の商品はすそ上げ加工完了後に、 おまとめして発送しています。 また、お取り寄せ商品の場合は、お届けに2~15日いただく可能性がございます。 ※ 北海道・沖縄・離島など一部の地域では、ご希望いただい 詳細表示
- No:129
- 公開日時:2023/10/20 18:00
- 更新日時:2024/03/21 16:04
- カテゴリー: 日時指定・お届け予定
-
オンワード・リユースパークの商品は、すべてリユース商品のため、商品詳細ページに下記の基準でコンディションを記載しています。 なお、新品同様の商品でも「すそ上げ」が施されている場合や、付属品の有無、不良箇所等の特記事項がある場合がございます。 商品詳細ページをご確認の上、ご注文ください。 ・S:未使用、あるいは新品同様の商品 ・A:数回着用した程度の使用感の少ない商品 詳細表示
- No:2424
- 公開日時:2019/02/13 15:37
- 更新日時:2021/03/12 13:49
- カテゴリー: 商品について
-
ご変更を希望される内容により、ご案内が異なります。 以下からご希望の項目を選択し、ご確認ください。 ■商品について ・注文完了後に商品を追加できますか? ・注文確定後に、商品やラッピングの追加はできますか ・サイズやカラーの変更はできますか? ・すそ上げの寸法変更はできますか? ■クーポン、ポイントについて 詳細表示
- No:1232
- 公開日時:2018/10/05 15:37
- 更新日時:2022/08/31 09:48
- カテゴリー: 注文内容の変更
-
消費税率10%で算出された税込価格が表示されますが、「キャンペーン値引」もしくは「クーポン値引」欄にてご請求金額を調整させていただきます。 すそ上げ手数料、ギフトラッピング手数料も同様です。 ■決済手数料 消費税率8%時の税込価格で表示されます。 ■送料 消費税率8%時の税込価格で表示されます。 また、2019年10月1日以降のご注文は消費税率10%の金額となりますが 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2019/10/03 13:43
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , 商品について , 注文をする , 注文後の変更・キャンセル , 返品・交換・修理 , 利用環境・エラー表示 , メルマガ・各種ご案内メール , ラッピングサービス , お役立ち機能 , お支払いについて , お届けについて , 会員情報・ログイン・マイページ , 注文を確認する
21件中 11 - 20 件を表示
カスタマーサポートへのお問い合わせ
詳細手順はこちら
※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品(クーポンやキャンペーン等)
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
【注文・配送履歴の確認】
ページはこちら
その他のお問い合わせ・ゲスト購入の方はこちら
会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
・会員情報の管理:会員情報の変更や共通化登録、送付物の送付可否登録
・メールマガジンの管理:追加、解除
・ポイント情報:ステージ、履歴、有効期限
・モバイルカード:モバイル会員カードの表示
オンワード樫山お客様相談室お問合わせフォームはこちら