まいにちポイントの有効期限は？

ポイントの利用期間は、ポイント付与日より11ヶ月後の月末までです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示

アプリ会員証の画面で「マイページで会員情報を更新して下さい」と表示される

お手数をおかけいたしますが、一度、アプリからログアウトしていただき、再度ログインをお試しください。 ◆ログアウト手順 1.アプリ左上にある「三」をタップします。 2.「ログアウト」をタップします。 詳細表示

お気に入りショップとは？

お気に入りショップとは、お気に入りの店舗を登録することで、 店舗からのお得なキャンペーンを受け取ることができるメンバーズ会員サービスです。 お気に入りショップの登録操作は下記のとおりです。 1、ログイン後、サイト右上「ハート」のアイコンをクリックします。 2、「ショップ」をクリックします。 3、「追加」をクリックします... 詳細表示

メンバーズカードを再発行できますか？

ご登録情報をご準備のうえ、下記窓口へご相談ください。 ---------------------------------- オンワードメンバーズ カスタマーセンター フリーダイヤル 0120-992-713 営業時間 10:00～18:00（土日祝含む） お問い合わせフォームはこちら ---------------------------------- 関連するFAQ ... 詳細表示

ポイントの種類を教えてください

通常ポイント・・・お買い物の際、商品代金（税抜）やステージに応じて還元されるポイント 限定ポイント・・・各種キャンペーンの特典として取得できるポイント 　　　　　　　　　（バースデーポイント、まいにちポイント、レビューポイントなど） ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、会員コンテンツとなるポイントプログラムはご利用いただけません。 ポイントプ... 詳細表示

改定後消費税率の表示について

2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8％時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 ＜2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示＞ ■商品価... 詳細表示

オンワード・グリーン・キャンペーン オンライン引き取りサービスのお申し込みができない

お手数をおかけいたしますが、下記をご確認ください。 なお、ご利用端末の不明点、バージョン確認等については、ご利用端末サポート窓口にご相談ください。 ■ご利用端末について スマートフォン（Android、iOS）iPadのみでの利用となります。 ※PC、Androidタブレットではお申し込み出来ません。 ■ブラウザについて ・Android OS7以上/iOS14.3以上：... 詳細表示

店舗限定のクーポン・ポイントについて確認したい

クーポンやポイントの種類により詳細が異なります。 ご利用条件や対象店舗等については、お知らせのメールマガジンの記載をご確認ください。 ※「店舗限定」と記載があるクーポン・ポイントに関しては、通信販売サイトではご利用いただけません。 関連するFAQ ・お買い物にポイントは使えますか？ ・対象の近隣店舗を探す方法はありますか？ ・店舗在庫の取り寄せや、店舗受取りはできます... 詳細表示

本人確認のメールが届いた

オンワード・クローゼットでは、場合により、ご注文確定後にご本人様確認のご連絡をする場合があります。 ご注文者様宛に、送信元アドレス「help@crosset.onward.co.jp」よりご案内メールを送信しておりますので、 本文の記載をご確認のうえ、必要事項をご返信いただけますようお願いします。 ご返信を確認次第、改めてカスタマーサポートよりご案内いたします。 ... 詳細表示

まいにちポイントは自動付与ですか？

ログイン日の翌日に1ポイントが自動付与されます。 ※同日中に複数回ログインした場合でも、付与ポイントは1ポイントです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示