カテゴリー
お問い合わせキーワードで探す
『 オンワードメンバーズについて 』 内のFAQ
-
「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせにつきましては 以下ページをご確認ください。 「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせ また、ファミリーセールのご質問や入館証に関するお問い合せは、開催地区のお問い合せ先まで ご連絡をお願いいたします。 ※開催前後、開催中でお問い合せ先が異なります。 詳細表示
- No:7428
- 公開日時:2024/01/12 18:00
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , オンワードメンバーズについて
-
オンワード・グリーン・キャンペーン オンライン引き取りサービスのお申し込みができない
お手数をおかけいたしますが、下記をご確認ください。 なお、ご利用端末の不明点、バージョン確認等については、ご利用端末サポート窓口にご相談ください。 ■ご利用端末について スマートフォン(Android、iOS)iPadのみでの利用となります。 ※PC、Androidタブレットではお申し込み出来ません。 ■ブラウザについて ・Android OS7以上/iOS14.3以上:... 詳細表示
- No:6471
- 公開日時:2023/06/12 17:00
- カテゴリー: 各種キャンペーン
-
オンワードメンバーズにご登録いただき会員バーコード※を会場で ご提示いただければ入館いただけます。 なお、お一人様ひとつ、オンワードメンバーズ会員登録が必要となりますので、 入場するご家族様全員がご登録していただく必要がございます。 ・オンワードメンバーズ新規登録はこちら ・「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせはこちら また、ファミリーセール会... 詳細表示
- No:6385
- 公開日時:2023/04/19 00:00
- 更新日時:2024/04/05 16:17
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , オンワードメンバーズについて
-
アプリ会員証の画面で「マイページで会員情報を更新して下さい」と表示される
お手数をおかけいたしますが、一度、アプリからログアウトしていただき、再度ログインをお試しください。 ◆ログアウト手順 1.アプリ左上にある「三」をタップします。 2.「ログアウト」をタップします。 詳細表示
- No:6377
- 公開日時:2023/04/11 17:46
- 更新日時:2023/07/06 10:36
- カテゴリー: 公式アプリ・SNS
-
オンワード・クローゼットのLINE公式アカウントでは、セールやキャンペーンなど、 お得な情報をいち早くお伝えします。 また、「オンワードメンバーズの会員ID」を連携すると、ラスト1通知やお値下げ連絡など LINEでお知らせします。 ・オンワードメンバーズの会員ではない方の登録手順はこちら ・LINEで友達を紹介して、限定クーポンGET!はこちら ・【LINE】ID連携で15%... 詳細表示
- No:5505
- 公開日時:2021/06/17 09:00
- 更新日時:2024/03/01 15:57
- カテゴリー: 公式アプリ・SNS
-
「バースデーポイント」とは、ご登録のお誕生月の1日にプレゼントしているポイントです。 お誕生月1日の午前10時までに500ポイント(=500円相当)が自動的に付与されます。 進呈されたバースデーポイントについては、マイページ上でご確認ください。 「1ポイント=1円」として、 全国の対象ショップでは500ポイント単位で、 オンワードメンバーズ対象通販サイト... 詳細表示
- No:4443
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/01/17 15:01
- カテゴリー: ポイントプログラム
-
2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8%時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 <2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示>... 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2019/10/03 13:43
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , 商品について , 注文をする , 注文後の変更・キャンセル , 返品・交換・修理 , 利用環境・エラー表示 , メルマガ・各種ご案内メール , ラッピングサービス , お役立ち機能 , お支払いについて , お届けについて , 会員情報・ログイン・マイページ , 注文を確認する
-
オンワード・クローゼット限定ポイントではないポイントについては、店舗でのご利用も可能です。 保有ポイントの詳細情報は、マイページ左の「ポイント情報の確認」からご確認ください。 ※店舗のポイント利用単位:500ポイント(=500円分) 関連するFAQ ・ポイントプログラムの対象ショップを知りたい ・店舗限定のクーポン・ポイントについて確認したい... 詳細表示
-
クーポンやポイントの種類により詳細が異なります。 ご利用条件や対象店舗等については、お知らせのメールマガジンの記載をご確認ください。 ※「店舗限定」と記載があるクーポン・ポイントに関しては、通信販売サイトではご利用いただけません。 関連するFAQ ・お買い物にポイントは使えますか? ・対象の近隣店舗を探す方法はありますか? ・店舗在庫の取り... 詳細表示
- No:3112
- 公開日時:2019/05/07 10:30
- 更新日時:2021/03/12 14:07
- カテゴリー: 店舗・店舗商品 , ポイント・クーポン利用
-
マガジンONWARD CROSSET MAGの送付停止方法は?
オンワードメンバーズのご登録状況により、下記いずれかの方法で送付停止をお申込みください。 ■オンワードメンバーズ会員のお客様 お問い合わせフォーム「その他お問合せ」より、送付停止希望の旨をご連絡ください。 ■オンワードメンバーズの会員ではないお客様 お問い合わせフォーム「その他お問合せ」より、下記必要事項と送付停止の旨をご連絡ください。 ※実際に届いた宛名、ご住... 詳細表示
- No:2713
- 公開日時:2021/03/01 09:17
- 更新日時:2022/03/16 12:24
- カテゴリー: 各種キャンペーン
40件中 1 - 10 件を表示
カスタマーサポートへのお問い合わせ
詳細手順はこちら
※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品(クーポンやキャンペーン等)
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
【注文・配送履歴の確認】
ページはこちら
その他のお問い合わせ・ゲスト購入の方はこちら
会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
・会員情報の管理:会員情報の変更や共通化登録、送付物の送付可否登録
・メールマガジンの管理:追加、解除
・ポイント情報:ステージ、履歴、有効期限
・モバイルカード:モバイル会員カードの表示
オンワード樫山お客様相談室お問合わせフォームはこちら