出荷完了メールが届かない

ご登録の情報でログインし、マイページ内「注文・配送履歴の確認」より、 該当商品分の出荷状況をご確認ください。 なお、出荷完了できているにもかかわらず、「メールが届かない」原因としては、以下が考えられます。 ・異なるメールアドレスが登録されている ・迷惑メールフォルダなど受信ボックス以外のフォルダに振り分けられている ・お知らせメールがエラーメールと認識さ... 詳細表示

「本登録アドレス」「追加アドレス」の配信メールは同一ですか？

「本登録アドレス」と「追加アドレス」に配信されるメールおよびご案内は、同一ではありません。 ご案内内容は下記のとおりです。 【本登録アドレス】 ・会員登録の変更・退会に関するご案内 ・ご注文に関するご案内 　　例：注文確認、商品(予約）商品の準備完了、キャンセル、出荷、返金 などのお知らせ ・ご登録のメールマガジン 【追加アドレス】 ・ご登録のメールマガジ... 詳細表示