再入荷お知らせの入荷連絡は、定期連絡ですか？

リクエストした商品の再入荷連絡は、実際の入荷時のみ、10時～20時の間に自動配信メールでご案内します。 入荷直後に再完売になった場合は送信を控える場合もありますので、あらかじめご了承ください。 また、再入荷連絡は商品点数についての記載はございません。 残り1点などの在庫商品数のお知らせをご希望の場合は、「お気に入り登録」機能をご利用ください。 ご利用ガイドはこ... 詳細表示

投稿済のレビュー変更・削除はできますか？

サイト掲載有無にかかわらず、レビュー投稿後は、投稿内容の変更をしたり、ご自身で削除することができません。 変更をご希望の場合は一度レビューを削除しますので、改めて投稿をお願いします。 削除のご依頼は、下記の必要事項をご記入のうえ、お問い合わせフォームよりご依頼ください。 ・レビュー投稿した登録のメールアドレス ・ご登録のお名前（フルネーム） ・ご登録の電話番号 ... 詳細表示

バーチャサイズに登録した情報を変更したい

登録した情報は、バーチャサイズを開いていただき 右上の「マイページ」＞「シルエット」から、変更が可能です。 バーチャサイスを使っている時にお困りのことがありましたら、 画面左上のメニューにある「サポート」からお問合せをお願いいたします。 後ほど、バーチャサイズサポートチームよりご連絡を差し上げます。 関連FAQ ・バーチャサイズについて教えてください ・購入... 詳細表示

身長別サイズガイドの表示方法を知りたい

身長別サイズガイドのご利用方法は下記のとおりです。 1、商品ページ下部「商品説明」タブ横の「サイズ」タブをクリックし、「身長別サイズガイドはこちら」をクリックします。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2、性別、身長、アイテムカテゴリを選択します。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－... 詳細表示

お気に入り登録の解除方法を教えてください

お気に入り登録の解除操作は下記のとおりです。 1、サイト右上のハートマークをクリックし、登録済商品の一覧を表示します。 　　 　　 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2、画面右上の「編集」をクリックし、登録解除したい商品写真右上のチェックボックスにチェックを入れます。 　（複数選択可能） 　　 －－－－－－... 詳細表示

店舗試着（クリック&トライ）について

商品ページに「店舗試着」「店舗で試着する」ボタンが表示されている商品は、 オンワード樫山の実店舗で試着、購入することが可能です。 ・本サービスのご利用には、オンワードメンバーズへの会員登録（ログイン）が必要です。 ・サイト上での試着依頼は、1度に1点ずつ可能です。複数の商品を依頼する際は、1点ずつ依頼ください。 　また、最大5点までが依頼可能です。 ・在庫の確保期間は、「商品手... 詳細表示

カートの「あとで買う」はどのような機能ですか？

ショッピングカート内の「あとで買う」ボタンは、一旦カートから削除し、同時にお気に入り登録がされる機能です。 次回以降の注文時に「お気に入り」商品一覧より、スムーズに商品をご覧いただけます。 ※「お気に入り」への登録は、在庫を確約するものではありません。 なお、次回以降も購入予定はなく、購入を取りやめる場合は「削除する」を選択してください。 「削除する」後に、改めて購入... 詳細表示