ファミリーセールの開催日程・問い合わせ先を知りたい

「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせにつきましては 以下ページをご確認ください。 「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせ また、ファミリーセールのご質問や入館証に関するお問い合せは、開催地区のお問い合せ先まで ご連絡をお願いいたします。 ※開催前後、開催中でお問い合せ先が異なります。 関連FAQ ・ファミリーセールに... 詳細表示

ファミリーセールに入場したい

オンワードメンバーズにご登録いただき会員バーコード※を会場で ご提示いただければ入館いただけます。（事前予約は不要です） なお、お一人様ひとつ、オンワードメンバーズ会員登録が必要となりますので、 入場するご家族様全員がご登録していただく必要がございます。 ・オンワードメンバーズ新規登録はこちら ・「オンワードグループ ファミリーセール」開催に関するお知らせはこちら ま... 詳細表示

株主優待「買い物割引券」について教えてください

「買い物割引券」は、オンワード樫山公式通販サイトのオンワード・クローゼットでクーポンとしてご利用いただける割引券です。 1注文につき、割引券に記載のクーポンコードを1つご利用いただけます。 複数の販売元の商品を注文する場合は、注文が分かれるため、販売元ごとに別のクーポンコードが必要です。 「買い物割引券」を利用した商品の返品・交換はできません。（不良品、誤発送を除く） ご注文の出... 詳細表示

オンワード・クローゼットの問い合わせ先は？

ご利用ガイドの「お問い合わせ登録」ページから注文キャンセルや返品など、 お問い合わせ内容にあわせた各種フォームの選択や、電話問い合わせ先をご案内しています。 ご注文分に関するお問い合わせの場合はマイページ内「注文・配送履歴の確認」から 該当商品をご選択の上、ご連絡をお願いいたします。 また、オペレーターによるチャットのお問い合わせも受け付けております。 オペレーターにチャッ... 詳細表示

ログインできない

現在の状況を、下記より選択してください。 ※ご利用端末の機種変更やメールアドレスの変更後でも、会員登録時のメールアドレスおよびパスワードを入力いただければログイン可能です。 なお、ご注文に関するご案内や、メールマガジンはご登録のメールアドレス宛てに送信されます。 現在の登録メールアドレスが有効ではない場合は、マイページにて登録のメールアドレスを変更してください。 会員登録や登... 詳細表示

ファミリーセールの購入商品に不備があった

「オンワードグループ ファミリーセール」にてご購入いただいた商品に関するお問い合わせにつきましては 開催地区のお問い合せ先までご連絡をお願いいたします。 各開催地区のお問い合わせ先はこちら ※開催前後、開催中でお問い合せ先が異なります。 詳細表示

オンワードメンバーズとは？

「オンワードメンバーズ」とは、入会金・年会費無料のオンワードグループのメンバーシッププログラムです。 ご登録いただくと、全国のオンワードメンバーズ対象ショップや、対象通販サイトで共通のポイントプログラムをご利用いただけます。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入（ゲスト購入）の場合、各種会員コンテンツはご利用いただけません。 なお、会員登録や登録変更、マイページについての... 詳細表示

会員登録の共通化をしたい

メンバーズカード・会員登録は原則としてお一人様一枚限り有効となります。 オンワードメンバーズ カードの登録がお済みでない場合は、 FAQの「会員登録ページを教えてください」をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。 すでにオンワードメンバーズカードを登録済みの場合は、 共通化（複数カードの統合）が可能か確認をいたしますので、 お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、下記... 詳細表示

オンワードメンバーズの登録特典はありますか？

メンバーズ対象店舗とWEBのどちらでもポイントをご利用いただけたり、年間お買上げ合計金額によりポイント還元率が変わるポイントステージをご準備しております。 また、メールマガジンでお得な情報をお知らせしており、メンバーズ限定サービスを楽しんでいただけます。 年会費は無料となりますので、ぜひご登録いただき、会員特典をご利用ください。 特典詳細についてはこちら なお、会員登録や登録変更... 詳細表示

会員カード表示（モバイルカード）の表示方法を教えてほしい

マイページのメニュー［会員カード表示］で表示させることができます。 全国のオンワードメンバーズ対象ショップでのお買い物の際、バーコード画面をご提示ください。 マイページはこちら 関連するFAQ ・会員ページ(マイページ）はありますか？ ・オンワード・クローゼットのポイントは店舗利用できますか？ 詳細表示