ショッピングカートの表示期限を教えてください

ショッピングカートの有効期限は90日となります。 注文完了していない商品は、お客様自身で削除するまで、再度ログインした際には表示いたします。 ただし、弊社のサーバーエラーにより、ショッピングカートに入れた商品が消失してしまう場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ショッピングカート内の商品の価格・販売設定に変更があった場合、エラーとなる可能性がございます。 お手数で... 詳細表示

ポイントの種類を教えてください

通常ポイント・・・お買い物の際、商品代金（税抜）やステージに応じて還元されるポイント 限定ポイント・・・各種キャンペーンの特典として取得できるポイント 　　　　　　　　　（バースデーポイント、まいにちポイント、レビューポイントなど） ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、会員コンテンツとなるポイントプログラムはご利用いただけません。 ポイントプ... 詳細表示

限定ポイントを先に使いたい

恐れ入りますが、ご注文の際にご利用いただくポイントの種類はお選びいただけません。 なお、オンワードメンバーズポイントは、有効期限の近いものから順に消費されます。 各ポイントの有効期限については、マイページの「ポイント情報の確認」よりご確認ください。 ※通常ポイントの有効期限は、お買い物のたびに延長されます。 ※限定ポイントはご利用いただけるサイトが異なる場合がございます。 ... 詳細表示

外部決済ポイントと併用できますか？

お支払い方法が外部決済（※1）の場合、注文時にオンワードメンバーズポイントのご利用と、 外部決済ポイント（※2）との併用は可能です。 外部決済ポイントのご利用履歴等につきましては、オンワード・クローゼットではわかりかねますため、 直接サービス提供者へお問い合わせください。 ※お支払い方法が外部決済のご注文は、オンワードメンバーズポイントは加算されません。 　（Amazon Payは... 詳細表示

まいにちポイントの有効期限は？

ポイントの利用期間は、ポイント付与日より11ヶ月後の月末までです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示

ポイントでの全額支払いはできますか？

オンワードメンバーズのポイントの場合は、お持ちのポイントでご注文の金額すべてに充当し、お支払いただけます。 ご注文操作時は、ポイント利用の欄で「ポイントを利用する」のラジオボタンにチェックを入れて、 同額のポイント数を確認し【適用する】でご指定ください。 ※「注文・配送履歴の確認」ページのお支払方法は、『全額ポイント』と記載されます。 ※外部決済サイトについては、ポイント含めた決... 詳細表示

カート内で商品数を変更する方法を教えてください

カート画面で、数量変更希望商品の「数量」でご希望の数量をご選択いただくことで、ご変更が可能でございます。 数量を選択すると、自動的に商品合計額が変更されます。 なお、その他の場合として、ショッピングカートには複数のルールを設定しており、カートのルール設定を超えた場合は エラーメッセージが画面に表示されます。 1点のみ購入可能な商品をカートに複数入れた場合や、一定上限金額を... 詳細表示

まいにちポイントは自動付与ですか？

ログイン日の翌日に1ポイントが自動付与されます。 ※同日中に複数回ログインした場合でも、付与ポイントは1ポイントです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示

現在の保有ポイント数を確認したい

マイページ内「ポイント情報の確認」にて保有ポイント数の通常ポイントや限定ポイント詳細をご確認いただけます。 関連するFAQ ・ポイントプログラムについて教えてください ・ポイント付与日はいつですか？ ・お買い物にポイントは使えますか？ 詳細表示

クーポンは何度でも使えますか？

クーポンのご利用条件により利用できる回数は異なります。 該当のクーポンの利用可能期間、注文回数の制限、ご注文金額など、ご利用条件詳細をご確認ください。 関連するFAQ ・クーポン利用時の注意点はありますか？ ・キャンペーン・クーポンの適用方法を教えてください ・クーポンを後から適用できますか？ 詳細表示