ONWARD CROSSET｜ファッション通販サイト[オンワード・クローゼット]
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせキーワードで探す

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 ラッピングサービス 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • ギフトラッピングは、配送伝票の送り主（依頼主）記載はありますか？

    ギフトラッピングを注文されている場合は、お届けする配送伝票の備考欄に、ご注文者様名が印字されます。 ※印字内容は変更できません。送り主様の代理でご注文される場合はご注意ください。 関連するFAQ ・ギフトラッピングとは？ ・ラッピングサービスはありますか？ ・予約商品もラッピング申込できますか？ 詳細表示

    • No：2861
    • 公開日時：2019/03/29 16:08
    • 更新日時：2021/03/12 13:26

  • ギフトラッピングとは？

    「ギフトラッピング」とは、ラッピングした商品をお届け先へ発送する有料（税込660円）のラッピングサービスです。 ラッピングサービスは1つの注文で1点のみとなり、複数商品をご注文の場合は、おまとめしてラッピング資材でお包みします。 ご希望の場合、ラッピング対象の商品と同じご注文で「ギフトラッピング」をご注文ください。 発送時には、納品書やタグ等の商品価格がわからないようにして発送しま... 詳細表示

    • No：1895
    • 公開日時：2018/12/20 16:15
    • 更新日時：2021/09/24 19:22

  • ギフトキットとは？

    「ギフトキット」とは、ご自身でギフト包装をしたい場合にお使いいいただける、有料（税込550円）のラッピング資材です。 ご購入商品の他に、メッセージカードやほかのアイテムを同梱されたい場合などにご注文ください。 ギフトキットをご注文商品と同梱して発送します。 ※ラッピングして発送したり、納品書やタグ等の商品の価格がわかるものを除く「ギフトラッピング」とお間違えのないよう 　ご注... 詳細表示

    • No：1186
    • 公開日時：2018/10/04 09:04
    • 更新日時：2021/03/12 14:01

  • のし掛けのサービスはありますか？

    のし掛けサービスおよび熨斗紙の販売は行っておりませんので、必要な場合はご自身でご用意ください。 関連するFAQ ・ギフトキットとは？ ・ギフトラッピングとは？ ・ラッピングサービスはありますか？ 詳細表示

    • No：1532
    • 公開日時：2018/11/05 09:19
    • 更新日時：2021/03/12 13:29

  • キャンセルできない商品はありますか？

    すそ上げサービス申込み商品、ギフトラッピング商品は、キャンセル不可商品です。 ※ マイページ内『注文・配送履歴の確認』 の【取消】が表示されている場合のみ、ご自身でご注文のキャンセルが可能です。 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2021/02/18 00:00
    • 更新日時：2021/03/17 14:03

  • 予約商品もラッピング申込できますか？

    予約商品をご注文の場合も、ラッピングサービス（ギフトラッピング・ギフトキット）をご利用いただけます。 関連するFAQ ・ギフトラッピングとは？ ・ギフトキットとは？ ・予約商品の支払い方法・配送日時は変更できますか？ 詳細表示

    • No：2915
    • 公開日時：2021/02/18 00:00
    • 更新日時：2021/02/22 16:34

  • ラッピングサービスはありますか？

    有料のラッピングサービス（2種類）をご用意しています。 ラッピング済の商品発送をご希望の場合は「ギフトラッピング（税込660円）」を、 ラッピング資材を注文したい場合は「ラッピングキット（税込550円）」をご利用ください。 ギフトラッピングで複数商品をご注文の場合、すべての商品をおまとめします。 また、ギフトラッピングはオンワード・クローゼットのオリジナル資材で発送しており、... 詳細表示

    • No：359
    • 公開日時：2021/02/18 00:00

7件中 1 - 7 件を表示

カスタマーサポートへのお問い合わせ

ご購入後の商品の「返品」や「交換」はマイページ『注文・配送履歴の確認』よりお問合せいただけます。
詳細手順はこちら

※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品（クーポンやキャンペーン等）
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
　

【注文・配送履歴の確認】
ページはこちら
その他のお問い合わせ・ゲスト購入の方はこちら



会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
・会員情報の管理：会員情報の変更や共通化登録、送付物の送付可否登録
・メールマガジンの管理：追加、解除
・ポイント情報：ステージ、履歴、有効期限
・モバイルカード：モバイル会員カードの表示


マイページ
ログインはこちら



TOPへ