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『 注文内容の変更 』 内のFAQ

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  • クーポンを後から適用できますか？

    ご注文確定後のクーポン適用はお受けしておりません。 次回のご注文時にご利用いただくか、ご注文状況によりご注文をキャンセルし、再度クーポンをご利用のうえご注文ください。 なお、「初回ご購入時に利用できる最大2,000円OFFクーポン」は、 オンワード・クローゼットにて初めてご購入いただく際にご利用いただけるクーポンとなります。 マイページに発送済みのご注文履歴がある... 詳細表示

    • No：5142
    • 公開日時：2021/02/18 00:00
    • 更新日時：2022/04/18 14:40

  • サイズやカラーの変更はできますか？

    通常商品、予約商品などの商品種類や出荷段階にかかわらず、ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更はお受けしておりません。 キャンセルが可能なご注文の場合は、キャンセル後にご希望の商品を新たにご注文ください。 商品出荷後については商品に不良があった場合のみ交換のご案内をしていますが、同一カラーサイズの商品との交換になります。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入（ゲスト購入... 詳細表示

    • No：853
    • 公開日時：2018/09/14 08:30
    • 更新日時：2021/02/10 16:47

  • 注文内容の変更ができるか確認したい

    ご変更を希望される内容により、ご案内が異なります。 以下からご希望の項目を選択し、ご確認ください。 ■商品について ・注文完了後に商品を追加できますか? ・注文確定後に、商品やラッピングの追加はできますか ・サイズやカラーの変更はできますか？ ・すそ上げの寸法変更はできますか？ ■クーポン、ポイントについて ・クーポンを後から適用できますか... 詳細表示

    • No：1232
    • 公開日時：2018/10/05 15:37
    • 更新日時：2024/06/04 09:27

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