※販売元が「オンワード樫山以外」のご注文については、ご変更はできかねます。
　マイページ内『注文・配送履歴の確認』より「注文詳細・各種手続き」をクリックし、
　【ご注文の取り消し】が表示されている場合はキャンセルが可能ですので、キャンセル後に再度ご注文ください。

 

 ※予約商品につきましては、商品のご用意ができ次第送信しております商品準備完了メール配信後、
　一時的に「変更する」が表示されます。なお、マイページご確認時に「変更する」表示がない場合には、
　出荷完了後に、配送会社へ直接ご相談ください。

 

※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入（ゲスト購入）に関しては、
　配送先の変更はお受けしておりません。出荷完了後に、配送会社へ直接ご相談ください。
 
※上記に該当せず、マイページ内で変更操作ができないご注文に関しては、「ご注文に関するお問い合わせ」より
　「ご注文番号」「変更希望の情報」を記載のうえ、カスタマーサポートへ直接ご相談ください。
　なお、注文商品や準備状況により、配送会社へ直接ご相談いただく場合があります。