エラー「ログインIDが存在しませんでした」

入力したID(メールアドレス）が、登録情報と合致しない場合に表示されるエラーです。 登録メールアドレス、入力操作を再度ご確認のうえ、登録情報を正しく入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、 入力情報に相違があると別のメールアドレスとして認識されます。 関連するFAQ ・会員登録中にエラーが表示される 詳細表示

エラー「42G600000」、「42G610000」

このメッセージは、カードのご利用状況やお客様の個人信用情報に起因する内容により、 当該カードが利用できない場合に表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ：「【G60】42G600000」、「【G61】42G610000」 正確なエラー事由に関しましては、各カード会社でそれぞれ独自の審査基準を設けていると同時に、 個人信用情報に起因する内容でもあるため... 詳細表示

エラー「クーポンの利用期限が過ぎております」

ご利用期限があり、かつ期限を経過したクーポンコードを入力した場合に表示されるエラーです。 ご利用条件、クーポンコードをご確認ください。 関連するFAQ ・クーポンが使えない ・クーポンの再発行はできますか？ 詳細表示

エラー「認証エラーが発生しました」

以下のメッセージは、ご指定のクレジットカードについて、何らかの理由により ご利用いただけない場合に表示されます。 エラーメッセージ：「認証エラーが発生しました。カード番号をお確かめのうえ、再度お試しください」 カードの有効期限などをご確認いただき、再度お試しいただいても同様のエラーが表示される場合は、 別のクレジットカードやお支払方法でご注文ください。 なお、エラーメッセー... 詳細表示

エラー「指定された会員情報は存在しません」

パスワード再設定手続きの際の以下エラーメッセージは、入力のメールアドレスもしくは生年月日が登録情報と一致しない場合に表示されます。 エラーメッセージ：「指定された会員情報は存在しません」 メールアドレス、入力操作を再度ご確認のうえ、登録情報を正しく入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、入力情報に相違があると別のメールアドレスとして認... 詳細表示

ログインボタンが反応しない

ご利用のブラウザキャッシュが破損している可能性がございます。 以下をお試しください。 1、推奨環境を確認する 2、Cookieの削除・キャッシュクリアをする 　お客様のパソコン等に残っているユーザ情報（ブラウザ上で入力したメールアドレス、 　パスワード等）を全て初期化（リセット）する作業です。 　※ Chrome の場合 　　Chrome を起動します。 　　画面右上のGoo... 詳細表示

エラー「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」

ログインの際の以下メッセージは、入力したID(メールアドレス）またはパスワードが、登録情報と合致しない場合に表示されます。 エラー表示：「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」 登録メールアドレス、パスワードをご確認のうえ、再度、半角英数でご入力をお試しください ※大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、ご注意ください。 ... 詳細表示

エラー「このお支払い方法でのご注文は出来ません」

商品の種類や販売ブランド、お客様情報等の不備などの何らかの理由により、ご選択のお支払い方法をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。 おそれいりますが、別のお支払い方法でご注文ください。 関連するFAQ ・利用可能な決済方法を知りたい ・支払い方法を変更したい（予約商品以外） 詳細表示

エラー「42G560000」

このメッセージは、カードのご利用状況・個人信用情報に起因する内容によりカードが利用できない場合に表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ：「【G56】42G560000」「【G54】42g540000」 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

エラー「E61010003」、「E61010003」

このメッセージは、指定処理区分エラーです。 ※「ボーナス払い」を指定している場合は、ボーナス払い受付期間外の可能性があります。 エラーメッセージ：「【E11】E11010003」、「【E61】E61010003」 ご契約のカード会社によって、ボーナス払い受付期間は異なります。 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示