「本登録アドレス」・「追加登録アドレス」とは？

「本登録アドレス（メインアドレス）」とは、オンワードメンバーズの会員登録およびログインID（オンワードメンバーズのID）となるメールアドレスです。 「追加登録アドレス（サブアドレス）」とは、本登録アドレスとは別に、メールマガジンを受信したい場合などに追加登録できるメールアドレスです。 各アドレスの追加・修正変更登録は、マイページ内「会員情報」の「メールアドレスの変更」より、ご... 詳細表示

現在の保有ポイント数を確認したい

マイページ内「ポイント情報の確認」にて保有ポイント数の通常ポイントや限定ポイント詳細をご確認いただけます。 関連するFAQ ・ポイントプログラムについて教えてください ・ポイント付与日はいつですか？ ・お買い物にポイントは使えますか？ 詳細表示

会員番号（メンバーズカード番号）を確認したい

オンワードメンバーズへ登録済みのお客様のカード番号は、下記のいずれかの方法でご確認いただけます。 ■オンワードアプリで確認する １、スマートフォンでオンワードアプリを起動してください。 ２、アプリ起動後、右下の会員証メニューを選択してください。 ３、「会員証」メニューを起動後、お客様のお名前をご確認ください。 　　バーコード上に表示される13桁の数字がカード番号です。 ■... 詳細表示

会員ページ(マイページ）はありますか？

お客様専用のWEB会員ページ「マイページ」をご用意しております。 マイページでは、会員情報やメールマガジンの管理、ご注文履歴の確認が可能です。 また、ポイントステージやモバイルカードの表示、お役立ち機能の管理を行うことができます。 メニューは以下のとおりです。 【会員情報】 　・会員情報の変更 　・メールアドレスの変更 　・パスワードの変更 　・クレジットカー... 詳細表示

オンワード・クローゼットのポイントは店舗利用できますか？

オンワード・クローゼット限定ポイントではないポイントについては、店舗でのご利用も可能です。 保有ポイントの詳細情報は、マイページ左の「ポイント情報の確認」からご確認ください。 ※店舗のポイント利用単位：500ポイント（＝500円分） 関連するFAQ ・ポイントプログラムの対象ショップを知りたい ・店舗限定のクーポン・ポイントについて確認したい ・ポイントプログラムにつ... 詳細表示

注文履歴の確認方法を教えてください

ご注文履歴は、下記手順でご確認いただけます。 ※ゲスト購入の場合は、注文完了時の画面表示もしくは注文完了メールにて、ご確認ください。 1、ログイン後、マイページ左側の「お買い物情報」より【注文・配送履歴の確認】をクリックします。 2、「注文・配送履歴の確認」ページより、注文日や注文内容などをご確認いただけます。 関連するFAQ ・注文状況を確認したい ・マイ... 詳細表示

ログインできない

現在の状況を、下記より選択してください。 ※ご利用端末の機種変更やメールアドレスの変更後でも、会員登録時のメールアドレスおよびパスワードを入力いただければログイン可能です。 なお、ご注文に関するご案内や、メールマガジンはご登録のメールアドレス宛てに送信されます。 現在の登録メールアドレスが有効ではない場合は、マイページにて登録のメールアドレスを変更してください。 会員登録や登... 詳細表示

マイページ「注文・配送履歴の確認」ページに記載の状態について説明書きはありますか？

マイページ「注文・配送履歴の確認」の下部に、それぞれの状態について記載があります。 ■配送状況について 関連するFAQ ・注文履歴の確認方法を教えてください ・注文状況を確認したい ・マイページ「注文・配送履歴の確認」の「全引当」とはどの状態ですか? ・発送済み商品の配送状況を確認したい 詳細表示