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改定後消費税率の表示について

2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8％時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 ＜2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示＞ ■商品価... 詳細表示

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エラー「入力されたメールアドレスは既にオンワードメンバーズにご登録いただいています。ログインしてご利用ください。」

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エラー「ご指定のメールアドレスは登録できません」

「新規登録」時に、メールアドレスを有効ではない形式で入力した場合に表示されるエラーです。 例：「＠」抜けや、「＠」直前に「.」が入ってしまっているなど 再度ご確認のうえ、有効なメールアドレスをご入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、ご注意ください。 ※国際基準RFC に準拠しないメールアドレスでの登録はできません。 　主... 詳細表示

エラー「ログインIDが存在しませんでした」

入力したID(メールアドレス）が、登録情報と合致しない場合に表示されるエラーです。 登録メールアドレス、入力操作を再度ご確認のうえ、登録情報を正しく入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、 入力情報に相違があると別のメールアドレスとして認識されます。 関連するFAQ ・会員登録中にエラーが表示される 詳細表示

会員登録ページはどこですか？

パソコンやスマートフォンなどからメンバーズ登録フォームにアクセスしていただき、会員規約を確認のうえ、画面の手順にしたがって必要事項をご入力ください。 新規登録ページはこちら なお、お電話にて代行登録も可能です。 ※お客様情報をお伺いするため、所要時間は10分程度頂戴いたします。 　代行登録をご希望の場合は、下記窓口にて代行登録をご依頼ください。 --------------... 詳細表示

エラー「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」

ログインの際の以下メッセージは、入力したID(メールアドレス）またはパスワードが、登録情報と合致しない場合に表示されます。 エラー表示：「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」 登録メールアドレス、パスワードをご確認のうえ、再度、半角英数でご入力をお試しください ※大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、ご注意ください。 ... 詳細表示

パスワードを変更したい

パスワードはマイページからご変更いただけます。 操作手順は下記のとおりです。 1、ログイン後、マイページ内「パスワードの変更」をクリックします。 2、「現在のパスワード」「新しいパスワード」「パスワード（確認）」をご入力のうえ、「変更する」をクリックします。 　　※パスワードは「半角英数字6文字以上32文字以内」にて設定してください。 3、「パスワードの... 詳細表示