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『 会員情報・ログイン・マイページ 』 内のFAQ
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「本登録アドレス(メインアドレス)」とは、オンワードメンバーズの会員登録およびログインID(オンワードメンバーズのID)となるメールアドレスです。 「追加登録アドレス(サブアドレス)」とは、本登録アドレスとは別に、メールマガジンを受信したい場合などに追加登録できるメールアドレスです。 各アドレスの追加・修正変更登録は、マイページ内「会員情報」の「メールアドレスの変更」より、ご... 詳細表示
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マイページ内「ポイント情報の確認」にて保有ポイント数の通常ポイントや限定ポイント詳細をご確認いただけます。 関連するFAQ ・ポイントプログラムについて教えてください ・ポイント付与日はいつですか? ・お買い物にポイントは使えますか? 詳細表示
- No:3538
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/09/06 15:05
- カテゴリー: ポイント・クーポン利用 , マイページとは
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登録の生年月日は、バースデーポイントの導入に伴い、マイページ上で変更・削除することができません。 生年月日の変更につきましては、下記窓口にて承ります。 ---------------------------------- オンワードメンバーズ カスタマーセンター フリーダイヤル 0120-992-713 営業時間 10:00~18:00 お問い合わせフォームはこちら ... 詳細表示
- No:222
- 公開日時:2018/07/17 13:43
- 更新日時:2023/03/29 11:36
- カテゴリー: 登録変更・退会
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ログインIDとなるメールアドレスの変更登録完了後は、一度ログアウトしてから再ログインいただければ、即時反映されます。 ※再ログインせずご注文された場合は、旧メールアドレスでのご注文となります。ご注意ください。 関連するFAQ ・登録メールアドレスの変更方法を知りたい ・会員情報の変更ページは? ・携帯電話の機種変更をしたら、引き継ぎは必要ですか? 詳細表示
- No:2930
- 公開日時:2019/04/04 16:49
- 更新日時:2021/03/12 13:45
- カテゴリー: 登録変更・退会
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エラー「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」
ログインの際の以下メッセージは、入力したID(メールアドレス)またはパスワードが、登録情報と合致しない場合に表示されます。 エラー表示:「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」 登録メールアドレス、パスワードをご確認のうえ、再度、半角英数でご入力をお試しください ※大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、ご注意ください。 ... 詳細表示
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会員登録ができない場合、以下の理由が考えられます。 【お客様のご入力が間違っている場合】 赤文字で表示されるエラーをご確認の上、会員登録をお願いいたします。 【以前に同じアドレスにてご登録いただいている場合】 「ご指定のメールアドレスは既に使用されています」と表示される場合は、既に同メールアドレスにてご登録がございます。 ※以前のご登録内容をお忘れの... 詳細表示
- No:213
- 公開日時:2018/07/17 13:25
- 更新日時:2021/07/16 11:56
- カテゴリー: 会員登録・共通化
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マイページ内「会員情報」の「会員情報の変更」より、生年月日以外のご登録情報の変更登録が可能です。 生年月日の変更につきましては、下記窓口にて承ります。 ※すでに確定済の注文情報は更新されないため、ご注意ください。 操作方法についてご不明点がございましたら、下記窓口へご相談ください。 ---------------------------------- オンワ... 詳細表示
- No:336
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/05/31 10:21
- カテゴリー: 登録変更・退会
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ログイン中のアカウントからログアウトするには、 マイページ内左側メニューの「ログアウト」をクリックしてください。 関連FAQ ・どこからログインできますか? ・会員ページ(マイページ)はありますか? 詳細表示
- No:5240
- 公開日時:2021/03/12 09:46
- 更新日時:2022/08/16 10:35
- カテゴリー: ログイン
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お手数ですが、ご利用ガイド「会員登録ができない!」をご確認ください。 なお、エラーが表示されている場合は、以下も併せてご確認ください。 ・「ご指定のメールアドレスは登録できません」 ・「入力されたメールアドレスは既にオンワードメンバーズにご登録いただいています。」 ・「必須項目が未記入です」 上記を参考にしていただても改善されない場合は、以下窓口へお問い... 詳細表示
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マイページの「クレジットカード一覧」より、ご登録のクレジットカードの削除操作が可能です。 ※クレジットカード情報の登録は、ご注文時のみ可能です。登録済カードの変更はできません。 操作方法は下記のとおりです。 1、「会員情報」欄の、「クレジットカード一覧」をクリックします。 ------------------------------------------------ 2.... 詳細表示
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会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
・会員情報の管理:会員情報の変更や共通化登録、送付物の送付可否登録
・メールマガジンの管理:追加、解除
・ポイント情報:ステージ、履歴、有効期限
・モバイルカード:モバイル会員カードの表示
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