バーチャサイズについて教えてください

バーチャサイズでは、お客様がすでにお持ちのファッションアイテムとショップの商品のサイズを比べたり、あなただけのボディシルエットを作成し、商品を試着したりすることができます。 ぜひお試しください！ ※バーチャサイズは、サイズ選びの際の目安としてご利用下さい。 　バーチャサイズを基に購入し、ご返品（サイズが合わない等）の場合は、お客様都合でのご返品となります。 　予めご了承ください。... 詳細表示

レビューポイントは自動付与ですか？

レビューポイントは、レビュー投稿後、約1週間ほどで承認が完了し、自動的にポイントが付与されます。 ※ポイント付与後のメールでのお知らせはございません。予めご了承ください。 ※レビューポイントのご利用期間はポイント付与日から、11ヶ月後の月末までとなります。 　[例] 2018年6月3日に付与されたポイントは、2019年5月31日までご利用いただけます。 　[例] 2018年6月3... 詳細表示

再入荷お知らせの登録方法を教えてください

商品ページの各カラーサイズ表示欄の「再入荷お知らせ」ボタンより登録操作が可能です。 ※「再入荷お知らせ」のボタン表示がない場合は、現在のところ再入荷予定がない商品となります。 ※すでに再入荷のご登録をいただいてる場合は、「再入荷お知らせ登録済み」と表示されます。 　登録状況につきましては、マイページ内「再入荷お知らせの確認」よりご確認ください。 商品リクエストの操作方... 詳細表示

再入荷お知らせの登録解除方法を教えてください

再入荷お知らせのメール解除は、マイページもしくは「再入荷お知らせ受付が完了しました」のメール本文内から行えます。 ※該当商品を注文した場合でも、お知らせが不要な場合は、解除手続きが必要です。 ※未ログインでの登録の場合は、「■メール本文内からの解除手順」をお試しください。 ■マイページからの解除手順 1、マイページ左側の「会員情報」の「再入荷お知らせの確認」を... 詳細表示

レビュー投稿したら、必ず掲載されますか？

投稿して頂いたレビューの表示について投稿内容が商品詳細ページに掲載されるまで、 しばらくお時間を頂く場合がございます。 同じ商品に対してレビューできるのは1度までとなり、複数点購入の場合でも、 同じ商品に対してレビューできるのは1度までとなります。 また、以下の内容に該当する場合、または当社が適切でないと判断した場合には 掲載を取りやめる場合がございます... 詳細表示

お気に入りアイテムの登録数に上限はありますか？

お気に入りアイテムは3サイト（※1）合計で最大1000件、ご登録いただけます。 なお、お気に入りアイテムのページ内には新規で登録したものから250件が表示されます。 ※登録数が多い場合、表示までにお時間をいただく場合がございます。 　ご了承をお願いいたします。 ※販売終了商品を含む場合も、件数としてカウントされます。 ※表示可能件数以上の登録分は、表... 詳細表示

お気に入り商品やブランドの登録を変更したい

サイトトップのハートマークから、現在の登録状況をご確認のうえ、よりお好みの内容へ更新してご利用ください。 ご利用ガイドでは画像付きで手順をご確認いただけます。 ご利用ガイドはこちら 関連するFAQ ・お気に入り商品の登録方法を教えてください ・お気に入り登録の解除方法を教えてください ・お気に入りショップとは？ ・お気に入りアイテムの... 詳細表示

お気に入り登録をすると、商品のお知らせが届きますか？

登録済商品のプライスダウンや、在庫が1点になった場合にお知らせしています。 ※プライスダウンと在庫1点の状態が重なった場合には、重複を防ぐためにご案内メールが配信されない場合があります。 ※ご連絡までに行き違いで完売になることがあり、在庫を確約するものではありません。 関連するFAQ ・商品の再入荷連絡がほしい ・お気に入り商品の登録方法を教えてくだ... 詳細表示

レビューポイントの有効期限はありますか？

ポイントの利用期間は、ポイント付与日より11ヶ月後の月末までとなります。 なお、ご利用いただけるサイトは、レビュー商品を購入したサイトのみです。 例）オンワード・クローゼットで商品を購入し、商品レビューが掲載された場合、オンワード・クローゼットのみ利用可能です。 （オンワード・マルシェでは利用できません） その他、商品レビューについて詳細はこちら 関連するFAQ ... 詳細表示

1レビューで何ポイント取得できますか？

1レビューにつき、10ポイントを進呈しています。 ※期間限定のキャンペーンを実施している場合は、キャンペーンページでご確認ください。 その他、商品レビューについて詳細はこちら 関連するFAQ ・商品レビューの投稿方法を教えてください ・レビューポイントの有効期限はありますか？ ・レビュー投稿したら、必ず掲載されますか？ 詳細表示