出荷完了メールが届かない

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回答

ご登録の情報でログインし、マイページ内「注文・配送履歴の確認」より、

該当商品分の出荷状況をご確認ください。

なお、出荷完了できているにもかかわらず、「メールが届かない」原因としては、以下が考えられます。

・異なるメールアドレスが登録されている

・迷惑メールフォルダなど受信ボックス以外のフォルダに振り分けられている

・お知らせメールがエラーメールと認識され、受信できないメール設定となっている

今後スムーズに受信できるよう、ドメイン指定受信および「メールアドレスの受信許可設定」にて、

「@crosset.onward.co.jp」の受信設定をご変更ください。