• No : 5145
  • 公開日時 : 2021/02/18 00:00
  • 更新日時 : 2021/09/27 18:18
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注文のキャンセルができるか確認したい

回答

マイページ内『注文・配送履歴の確認』より「注文詳細・各種手続き」をクリックし、
【ご注文の取り消し】が表示されている場合のみキャンセルが可能です。
 
※一度キャンセルした注文を復活させることはできません。
※ご注文キャンセルは同一注文全てのキャンセルのみ可能です。
※一部の商品をキャンセルご希望の場合は、
 「注文・配送履歴の確認」→「注文詳細・各種手続き」→「ご注文に関するお問い合わせ」からご依頼ください。
 オンワード・クローゼットカスタマーサポートより、キャンセル可能な状態か確認したうえで、
 改めてご連絡を差し上げます。
※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入(ゲスト購入)の場合は、キャンセルを承ることができません。
 予めご了承ください。
 
 
詳細はご利用ガイド「商品のキャンセル・変更について(発送前)」をご確認ください
 

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