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「 キャンセル 」 で キーワード検索した結果

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  • 注文のキャンセルができるか確認したい

    ※ご利用ガイドでも確認が可能です。 ご注文キャンセルの操作方法は下記のとおりです。 1、ログイン後、マイページ左側の「お買い物情報」より「注文/配送履歴の確認」をクリックします。 2、ご注文情報一覧より、キャンセルしたい注文番号の【取消】をクリックします。 3、ご注文の取消画面にて、キャンセル理由をプルダウン選択のうえ、【確定する】をクリックします。 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2018/09/14 08:30
    • 更新日時:2019/04/19 14:36
    • カテゴリー: キャンセル
    • ウィザードFAQ
  • 注文した商品がキャンセルになっていた

    信取得もしくは請求発生時に、キャンセルとなることがあります。 ・注文者もしくは配送先の住所情報(郵便番号や番地など)の不備 ・注文者の登録メールアドレスが有効な形式ではない ・後払いのご利用上限金額(累計で税込110,000円)の超過 ・クレジットカードの有効性(カード更新や有効期限、与信枠) ※その他、オンワード・クローゼットにてお客様のご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2018/07/13 14:23
    • 更新日時:2019/10/02 17:55
    • カテゴリー: キャンセル
  • 返品申込を取消したい

    ご自身でご利用された運送会社へ持ち戻り依頼のうえ、お問い合わせフォームから返品取消の旨をご連絡ください。 返送商品は到着順の開梱となるため、お時間をいただく場合があります。 また、既に弊社倉庫へ商品が到着している場合は、以下情報をお知らせください。 ※すでに返金手続きに進んでいる場合など、取消ができない場合があります。 ・運送会社名 ・返送した伝票番号 ・商品のお戻し先情報(氏 詳細表示

    • No:2731
    • 公開日時:2019/03/15 17:35
    • 更新日時:2019/05/30 17:35
    • カテゴリー: 返品・返金
  • キャンセルできない商品はありますか?

    すそ上げサービス申込み商品や、ギフトラッピング商品、受注生産商品は、キャンセル不可商品です。 ※マイページ内「注文 / 配送履歴の確認」の【取消】が表示されている場合のみ、ご自身でご注文のキャンセルが可能なため、あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 外部決済会社から注文キャンセルメールが届いた

    外部決済会社の購入完了表示後、オンワード・クローゼットに画面が戻り、オンワード・クローゼットでの購入完了画面が表示され、ご注文確定し、注文完了となります。 マイページの「注文/配送履歴の確認」より、オンワード・クローゼットにて注文完了できているか、ご確認ください。 マイページ内「注文/配送履歴の確認」に履歴がない場合は、何らかの理由で注文手続きが完了できなかった状態です。 ... 詳細表示

  • 注文内容の変更ができるか確認したい

    ・ポイントを後から適用できますか? ・支払いカード種類、分割回数は変更できますか? ・予約商品の支払い方法・配送日時は変更できますか? ・支払い方法を変更したい(予約商品以外) ・注文のキャンセルができるか確認したい ・注文後の配送先変更・日時変更はできますか? 詳細表示

    • No:1232
    • 公開日時:2018/10/05 15:37
    • 更新日時:2019/10/15 14:08
    • カテゴリー: 注文内容の変更
  • 支払い方法を変更したい(予約商品以外)

    ※ご利用ガイドでも確認が可能です。 ご注文キャンセルの操作方法は下記のとおりです。 1、ログイン後、マイページ左側の「お買い物情報」より「注文/配送履歴の確認」をクリックします。 2、ご注文情報一覧より、キャンセルしたい注文番号の【取消】をクリックします。 3、ご注文の取消画面にて、キャンセル理由をプルダウン選択のうえ、【確定する】をクリックします。 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2018/09/14 08:30
    • 更新日時:2019/04/04 17:01
    • カテゴリー: 注文内容の変更
    • ウィザードFAQ
  • クーポンを後から適用できますか?

    ※ご利用ガイドでも確認が可能です。 ご注文キャンセルの操作方法は下記のとおりです。 1、ログイン後、マイページ左側の「お買い物情報」より「注文/配送履歴の確認」をクリックします。 2、ご注文情報一覧より、キャンセルしたい注文番号の【取消】をクリックします。 3、ご注文の取消画面にて、キャンセル理由をプルダウン選択のうえ、【確定する】をクリックします。 詳細表示

  • ポイントを後から適用できますか?

    ※ご利用ガイドでも確認が可能です。 ご注文キャンセルの操作方法は下記のとおりです。 1、ログイン後、マイページ左側の「お買い物情報」より「注文/配送履歴の確認」をクリックします。 2、ご注文情報一覧より、キャンセルしたい注文番号の【取消】をクリックします。 3、ご注文の取消画面にて、キャンセル理由をプルダウン選択のうえ、【確定する】をクリックします。 詳細表示

  • 商品リクエストの登録解除方法を教えてください

    商品リクエストの登録時、件名「商品リクエストの受付が完了しました」とお知らせメールが送信されます。 メール本文内の、解除専用URLをクリックすると、解除完了です。 ※該当商品を注文した場合でも、お知らせが不要な場合は、解除手続きが必要です。 詳細表示

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