• No : 4442
  • 公開日時 : 2021/02/18 00:00
  • 更新日時 : 2025/03/18 09:36
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返品申込後の返信が来ない

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回答

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■返品申込が完了した場合
返品申込後に弊社からご案内メール(返送先・返送料・同梱物等)をお送りします。
メール記載の案内に従って、商品の返送をお願いします。

※マイページからの申し込みの場合、即時~数時間以内でメールをお送りいたします。
 
 
■商品の返送が完了した場合
倉庫にて返送商品を確認後、ご返金手続きが完了するまでは1週間~10日程度お時間を頂戴いたします。
ご返金手続き開始時に、「ご返金に関するご連絡」という件名のご案内メールをお送りします。

※返送商品の着荷確認のご案内メールはお送りしておりません。
※返送先が異なる場合やキャンペーン影響等で、通常よりお時間がかかる場合がございます。

 
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