ご利用ガイド「キャンペーン・クーポンご利用上の注意事項」にて確認可能です。 ご利用条件は各キャンペーン・クーポンにより異なるため、それぞれのお知らせをご確認ください。 なお、初めてのお買いものクーポンなど「初回限定」クーポンは、キャンセルを含めたご注文履歴がある場合はご利用いただけません。 ※ご注文確定後のクーポン適用はできないため、ご注文時のカート画面にて割引適用を確認のうえ、注文確定ください。 詳細表示
ご利用回数制限があり、かつご利用済のクーポンコードを入力した場合に表示されるエラーです。 下記のよくある事例を参考に、ご利用条件、クーポンコードをご確認のうえ、改めてお試しください。 <よくあるエラー原因> ・全角入力が混ざっている、変換してしまったなどの、クーポンコードが半角英数字ではない ・「0(ゼロ)」と「O(オー)」、「1(イチ)」と「l(エル)」などの入力間違い ・クーポン対象ブランド以外の 詳細表示
・期間の制限、クーポンコードが正しくないなど、ご利用条件に合致していない場合に表示されます。 エラー「クーポンコードに間違え、もしくはご注文内容に問題があります」 ご注文金額やブランドなどの、クーポンの利用条件を確認のうえ、改めてお試しください。 なお、入力後は「キャンペーン・クーポンを変更する」を選択して適用する必要があります。 キャンペーン・クーポンのご利用ガイドはこちら 詳細表示
ご利用期限があり、かつ期限を経過したクーポンコードを入力した場合に表示されるエラーです。 ご利用条件、クーポンコードをご確認ください。 詳細表示
ご注文をキャンセルし、改めてクーポン適用のうえ、再注文してください。 ※ご注文情報一覧の注文取消欄に【取消】が表示されるのは、注文完了メール配信後より午前5時頃までの間のみとなります。 ※キャンセル操作は取消ができません。 クーポンのご利用条件や、商品在庫は事前に確認のうえ、キャンセル操作を行ってください。 また、キャンペーン・クーポン利用や在庫や確約はできかねます。あらか 詳細表示
キャンペーンやクーポン利用した値引き商品・セール商品は、返品対象外商品のため、返品をお受けしておりません。 ※【返品OK】マークのある商品でも、キャンペーン・クーポン利用した場合、返品対象外商品となります。 ご利用ガイド「注文商品を返品したい」はこちら 詳細表示
クーポンのご利用条件により異なります。 該当のクーポンの利用可能期間・注文回数の制限や、ご注文金額など、ご利用条件詳細をご確認ください。 ※「初回のご注文のみ利用可能」の場合、キャンセルしたご注文も注文1回として履歴に含まれます。 詳細表示
ご利用ガイド「キャンペーン・クーポンのご利用方法について」より、詳細手順をご確認いただけます。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する(ゲスト購入)場合、クーポンはご利用いただけません。 ご利用ガイドはこちら 詳細表示
回数制限のあるクーポンや有効期限を経過した場合など、クーポンの再発行はできません。 利用回数に制限のないクーポンは、対象期間中に何度でも利用可能です。 各クーポンによりご利用条件が異なるため、詳細は、クーポンコード記載のご案内をご確認ください。 詳細表示
クーポンについては、注文時にご自身でクーポンコードの入力で適用する必要があります。 キャンペーンについては、プルダウンもしくはラジオボタンでご自身で選択して適用する場合と、条件に該当した場合に自動的に適用される場合があります。 ※各クーポンやキャンペーンにより異なるため、ご利用条件をご確認ください。 ご利用ガイドはこちら 詳細表示
※オンワード・クローゼットカスタマーサポート対応時間は9時～18時までとなっております。
※ご購入後の商品の「返品」や「交換」のお申込みもこちらの「お問い合わせ」からご依頼いただく事が可能です。
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