オンワード・グリーン・キャンペーンオンライン引き取りサービスのお申し込みができない

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回答

お手数をおかけいたしますが、下記をご確認ください。

なお、ご利用端末の不明点、バージョン確認等については、ご利用端末サポート窓口にご相談ください。

■ご利用端末について

スマートフォン（Android、iOS）iPadのみでの利用となります。

※PC、Androidタブレットではお申し込み出来ません。

■ブラウザについて

・Android OS7以上/iOS14.3以上：Chrome　　　

・iOS12以上：Safari

※オンワード・アプリからはカメラが利用できません。

※スマートフォンやタブレットでも、ブラウザ表示がPCモードになっている場合がございます。

　その場合は、表示モードをスマホ用に切り替えてから再度お試しいただきますようお願いします。

■カメラ撮影について

明るい場所で撮影をお願いします。

また、画像を処理しているため、通信環境に依存します。

そのため、Wi-Fiや4G～５Gでの環境下で撮影を行ってください。

処理に時間がかかっているようでしたら、数秒静止していただくなどで指示に従って操作をお願いします。

■広告ブロック

広告をブロックする機能の利用（Opera・Brave・AdGuardなど）やChromeのアドオン（拡張ツール）の場合
、影響が出る場合がございますので、機能をオフにしてご利用ください。