注文後の配送先変更・日時変更はできますか？

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回答

「予約商品」・「ゲスト購入」以外のご注文は、ご注文状況により、配送情報の変更が可能です。
勤務先で受け取りたい、一時的に滞在する住所へ変更したい、引っ越し前の住所で

注文してしまった場合などに、ご利用ください。

下記手順でご変更のお手続きをお願いいたします。

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1.マイページ内『注文・配送履歴の確認』の【注文詳細・各種手続き】をクリック

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2.配送情報表示欄の「変更する」をクリックし、「お届け先の修正」ページにて配送先・お届け日時等をご変更ください。
　※「変更する」が表示されていない場合は、ご注文状況によりご変更できかねます。

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※配送会社の支店留めでの発送や、コンビニエンスストアなどの受取サービスは、お受けしておりません。

　各配送会社のサービスについては、配送会社へ直接お問い合わせください。

※上記に該当せず、マイページ内で変更操作ができないご注文に関しては、「ご注文に関するお問い合わせ」より
　「ご注文番号」「変更希望の情報」を記載のうえ、カスタマーサポートへ直接ご相談ください。
　なお、注文商品や準備状況により、配送会社へ直接ご相談いただく場合があります。

※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入（ゲスト購入）に関しては、
　「ご注文番号」「変更希望の情報」を記載のうえ、カスタマーサポートへ直接ご相談ください。
　なお、注文商品や準備状況により、配送会社へ直接ご相談いただく場合があります。