以下のメッセージは、誤入力等によるパスワードロック時に表示されます。
エラーメッセージ：「お客様のパスワードはセキュリティロックされています」

 

24時間後の自動解除をお待ちいただくか、以下の手順で新パスワード設定を行い、セキュリティロックを解除してください。
1、「パスワード再設定のお知らせ」メールに記載のURLをクリックします。

　　※パスワードは「半角英数字6～32文字以内」にて設定してください。
3、「パスワードの設定が完了しました。」が表示されたら、新パスワードでログイン可能です。
 

※パスワードの変更が完了すると「パスワード変更通知」が送信されますので、ご確認ください。

 

パスワードの再設定ページはこちら

 

 

関連するFAQ

・エラー「ログインIDまたはパスワードに誤りがあるか、登録されていません。」