在庫数はわかりますか？

商品の在庫数は、商品ページ内の在庫表示により確認いただけます。 ※在庫数は定期自動更新情報のため、閲覧およびご注文等のタイミングにより在庫数が変動している場合があります。 　通販サイトの特性としてご了承ください。 ■商品のカラーサイズ選択画面で確認する場合 「在庫あり」：直前の在庫数更新時に、在庫が残り3点以上 「残りわずか」：直前の在庫数更新時に、在庫が残り2点 「残り... 詳細表示

すそ上げサービスについて教えてください

会員登録済のお客様は、「すそ上げ対象」マークの商品のすそ上げ申込が可能です。 すそ上げサービスをご利用の場合、お届け日数が通常に比べ10日ほど長くなります。 申込は注文時にプルダウンからパターン・寸法を選択し、代金引換・後払い以外のお支払い方法でご注文ください。 また、ご注文キャンセルは発送状況が「注文受」の場合のみ可能です。 以降、ご指定寸法へのすそ上げ加工商品となるため、... 詳細表示

受注生産商品は、後から通常販売されますか？

受注生産商品は、基本的に一定期間中の注文受付となり、追加生産や通常販売の予定はございません。 ※受注生産商品とは、商品名に【受注生産】と記載がある商品を指します。 関連するFAQ ・予約商品は、後から通常販売されますか？ 詳細表示

商品の再入荷連絡がほしい

商品ページに「再入荷お知らせ」の記載がある商品は、ご登録いただくことで再入荷をお知らせしています。 ※「再入荷お知らせ」のボタン表示がない商品は、再入荷予定のない商品です。 再入荷時には、ご登録のメールアドレス宛てに「再入荷お知らせ」をお送りします。 なお「再入荷お知らせ」の登録は、再入荷を確約するものではありません。 また、掲載終了までに再入荷とならなかった場合、そ... 詳細表示

カート投入すれば、在庫確保されますか？

ショッピングカート投入時点では在庫は確保されておらず、注文完了時に在庫が確保されます。 なお、ショッピングカートの有効期限は90日となり、その間はログインいただければカート内に表示されますが、ご注文操作完了までの間に完売してしまうことがあります。 通販の特性として、あらかじめご了承ください。 関連するFAQ ・ショッピングカートの表示期限を... 詳細表示

実測サイズとは？

「サイズガイド」にしたがって、商品の実際の採寸値を「実測サイズ」として掲載しています。 商品ページ「アイテムサイズ」に掲載しておりますので、実寸表記をもとにご検討ください。 ※一部の商品を除き、平台に平置きし外寸を測定しております。 ※商品によっては1～2cmの個体差が発生してしまう場合があります。 ※予約商品の場合、規格段階での設計サイズ(仕上がり予... 詳細表示

再入荷お知らせの登録方法を教えてください

商品ページの各カラーサイズ表示欄の「再入荷お知らせ」ボタンより登録操作が可能です。 ※「再入荷お知らせ」のボタン表示がない場合は、現在のところ再入荷予定がない商品となります。 商品リクエストの操作方法は下記のとおりです。 1、ご希望商品のカラー・サイズに表示されている「再入荷お知らせ」ボタンをクリックします。 　　 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－... 詳細表示

再入荷お知らせの入荷連絡は、定期連絡ですか？

リクエストした商品の再入荷連絡は、実際の入荷時のみ、10時～20時の間に自動配信メールでご案内します。 入荷直後に再完売になった場合は送信を控える場合もありますので、あらかじめご了承ください。 また、再入荷連絡は商品点数についての記載はございません。 残り1点などの在庫商品数のお知らせをご希望の場合は、「お気に入り登録」機能をご利用ください。 ご利用ガイドはこ... 詳細表示

購入済商品とサイズ比較する機能はありますか？

購入後は、各商品ページの「サイズタブ」に以前購入したアイテムが自動的に表示されますので、 ご購入希望の商品ページにてご確認ください。 関連するFAQ ・サイズ選びや着用のアドバイスが欲しい 詳細表示

ブランドコンセプトを教えてください

オンワード・クローゼットサイトトップページの左上 [ブランド一覧] より、ご希望のブランドを選択すると、各ブランドページが表示されます。 画面中央の「コンセプト」よりご確認ください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 関連するFAQ ・お気に入りブランドから... 詳細表示