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『 オンワードメンバーズについて 』 内のFAQ
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HAPPY BAG(福袋)のご注文は、商品ページからご自身で注文いただくか、お電話でのご注文が可能です。 お電話でのご注文は、オンワード・メンバーズの会員登録済みの場合のみ可能となり、 ご注文受付開始までに登録確認などで15分程度のお時間をいただきます。 そのため、ご注文受付完了までに、ご希望の商品が完売となる場合があります。 ※HAPPY BAG(福袋)は大変人気のある... 詳細表示
- No:1748
- 公開日時:2018/12/06 10:30
- 更新日時:2023/11/28 17:00
- カテゴリー: 各種キャンペーン
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2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8%時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 <2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示> ■商品価... 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2019/10/03 13:43
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , 商品について , 注文をする , 注文後の変更・キャンセル , 返品・交換・修理 , 利用環境・エラー表示 , メルマガ・各種ご案内メール , ラッピングサービス , お役立ち機能 , お支払いについて , お届けについて , 会員情報・ログイン・マイページ , 注文を確認する
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ポイントには、お買い物で貯まるポイントのほか、「バースデーポイント」や「まいにちポイント」、「レビューポイント」などの種類があります。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する(ゲスト購入)場合、会員コンテンツとなるポイントプログラムはご利用いただけません。 詳細表示
- No:206
- 公開日時:2018/09/18 08:30
- 更新日時:2021/11/01 18:02
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , ポイント・クーポン利用
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お気に入りショップとは、お気に入りの店舗を登録することで、 店舗からのお得なキャンペーンを受け取ることができるメンバーズ会員サービスです。 お気に入りショップの登録操作は下記のとおりです。 1、ログイン後、サイト右上「ハート」のアイコンをクリックします。 2、「ショップ」をクリックします。 3、「追加」をクリックします... 詳細表示
- No:924
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2022/12/13 11:22
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , 店舗・店舗商品
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ポイントの利用期間は、ポイント付与日より11ヶ月後の月末までです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示
- No:149
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/02/18 10:45
- カテゴリー: 各種キャンペーン , ポイント・クーポン利用
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オンワード・クローゼットでは、場合により、ご注文確定後にご本人様確認のご連絡をする場合があります。 ご注文者様宛に、送信元アドレス「help@crosset.onward.co.jp」よりご案内メールを送信しておりますので、 本文の記載をご確認のうえ、必要事項をご返信いただけますようお願いします。 ご返信を確認次第、改めてカスタマーサポートよりご案内いたします。 ... 詳細表示
- No:2197
- 公開日時:2019/02/04 17:54
- 更新日時:2022/04/26 13:04
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , その他のご案内メール
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ログイン日の翌日に1ポイントが自動付与されます。 ※同日中に複数回ログインした場合でも、付与ポイントは1ポイントです。 「まいにちポイント」のご案内ページはこちら 詳細表示
- No:148
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/02/22 17:08
- カテゴリー: 各種キャンペーン , ポイント・クーポン利用
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クーポンやポイントの種類により詳細が異なります。 ご利用条件や対象店舗等については、お知らせのメールマガジンの記載をご確認ください。 ※「店舗限定」と記載があるクーポン・ポイントに関しては、通信販売サイトではご利用いただけません。 関連するFAQ ・お買い物にポイントは使えますか? ・対象の近隣店舗を探す方法はありますか? ・店舗在庫の取り... 詳細表示
- No:3112
- 公開日時:2019/05/07 10:30
- 更新日時:2021/03/12 14:07
- カテゴリー: 店舗・店舗商品 , ポイント・クーポン利用
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マガジンONWARD CROSSET MAGの送付停止方法は?
オンワードメンバーズのご登録状況により、下記いずれかの方法で送付停止をお申込みください。 ■オンワードメンバーズ会員のお客様 お問い合わせフォーム「その他お問合せ」より、送付停止希望の旨をご連絡ください。 ■オンワードメンバーズの会員ではないお客様 お問い合わせフォーム「その他お問合せ」より、下記必要事項と送付停止の旨をご連絡ください。 ※実際に届いた宛名、ご住... 詳細表示
- No:2713
- 公開日時:2021/03/01 09:17
- 更新日時:2022/03/16 12:24
- カテゴリー: 各種キャンペーン
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メンバーズ登録がお済みの場合は、プラスチックのオンワードメンバーズカードを紛失しても、 オンワード・クローゼットにログインいただければ、有効期限内のポイントをご利用いただけます。 ※店舗での商品購入時にモバイルカードを提示すれば、プラスチックカード同様にご利用いただけます。 ※メンバーズ登録がお済みではない場合は移行ができかねるため、プラスチックカードの保有ポイントは失効し... 詳細表示
- No:218
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: ポイントプログラム
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※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
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会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
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・ポイント情報:ステージ、履歴、有効期限
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