カテゴリー
お問い合わせキーワードで探す
『 注文を確認する 』 内のFAQ
-
外部決済(※1)会社によって、注文操作中の与信取得の際、ご利用についての速報メールが送信される場合があります。 マイページ内『注文・配送履歴の確認』にないご注文については、オンワード・クローゼットでの請求は発生しないため、ご安心ください。 ※1:d払い、楽天ペイ、エポスかんたん決済、Amazon Pay、LINE Pay、Paypay、Smartpay 詳細表示
- No:3580
- 公開日時:2022/07/11 16:00
- 更新日時:2023/12/13 18:15
- カテゴリー: 注文方法 , 請求書・領収書 , 注文状態を確認する , 注文の履歴を確認する
-
ご購入履歴は、オンワードメンバーズ対象通販サイト、店舗でご注文された履歴が表示されます。 ※ ポイント対象商品のお買上げ金額(税抜)をもとにステージが判定されます。 ※ 通常ポイント対象金額(税抜)をもとに通常ポイントが還元されます。 ※ お買上げ商品を返品された場合等にはマイナス表示となります。 <オンワードメンバーズ対象通販サイトでご注文された... 詳細表示
- No:6381
- 公開日時:2023/04/14 15:52
- 更新日時:2023/09/20 10:23
- カテゴリー: 注文を確認する
-
ご注文時の登録情報が、携帯電話のメールアドレスの場合、「ご注文完了メール」はテキスト形式にて配信しているため、システム上、最大商品数の表示は「7点」までの記載となります。 8点めからのご注文商品名の表示は割愛されますが、ご注文自体は完了しておりますので、ご安心ください。 なお、ご注文内容詳細は、 マイページ内『注文・配送履歴の確認』にて確認が可能です。 詳細表示
- No:135
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: ご注文内容の確認メール , その他のご案内メール , 注文の履歴を確認する
-
2019年10月1日より消費税率10%に改定されております。 2019年9月30日以前に注文完了し、10月1日以降の発送となるご注文のみ、消費税率8%時の税込価格でご請求いたします。 マイページ及びお届け時の納品書では以下の表示となりますためご注意ください。 <2019年9月30日以前に注文完了し10月1日以降の発送となるご注文のマイページ・納品書表示> ■商品価... 詳細表示
- No:3618
- 公開日時:2019/10/03 13:43
- カテゴリー: オンワードメンバーズについて , 商品について , 注文をする , 注文後の変更・キャンセル , 返品・交換・修理 , 利用環境・エラー表示 , メルマガ・各種ご案内メール , ラッピングサービス , お役立ち機能 , お支払いについて , お届けについて , 会員情報・ログイン・マイページ , 注文を確認する
14件中 11 - 14 件を表示
カスタマーサポートへのお問い合わせ
詳細手順はこちら
※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品(クーポンやキャンペーン等)
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
【注文・配送履歴の確認】
ページはこちら
その他のお問い合わせ・ゲスト購入の方はこちら
会員様におかれましては、マイページにて以下の項目もご確認いただくことが可能です。
・会員情報の管理:会員情報の変更や共通化登録、送付物の送付可否登録
・メールマガジンの管理:追加、解除
・ポイント情報:ステージ、履歴、有効期限
・モバイルカード:モバイル会員カードの表示
オンワード樫山お客様相談室お問合わせフォームはこちら