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『 各種エラー 』 内のFAQ
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予期せぬエラーが発生した場合に表示されます。 お時間をおいてアクセスしても改善しない場合は、下記の操作方法をお試しください。 1、Cookieの削除・キャッシュクリアをする 2、ご利用端末の電源を切り、5分程度経過してから端末を起動する ご利用ガイドはこちら ※直前までの操作がリセットされている場合があります。 ※操作方法はご利... 詳細表示
- No:254
- 公開日時:2021/02/18 00:00
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このメッセージは、有効期限に誤りがある、もしくは有効期限切れの場合に表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ:「【G83】42G830000」 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
- No:5192
- 公開日時:2021/02/24 16:22
- 更新日時:2021/09/07 09:39
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「新規登録」時に、メールアドレスを有効ではない形式で入力した場合に表示されるエラーです。 例:「@」抜けや、「@」直前に「.」が入ってしまっているなど 再度ご確認のうえ、有効なメールアドレスをご入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、ご注意ください。 ※国際基準RFC に準拠しないメールアドレスでの登録はできません。 主... 詳細表示
- No:260
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/02/24 14:16
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このメッセージは、カードのご利用状況・個人信用情報に起因する内容によりカードが利用できない場合、表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ:「【G12】42G120000」 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
- No:5193
- 公開日時:2021/02/24 16:23
- 更新日時:2021/09/07 09:38
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ご注文操作中に在庫表示の更新が反映された場合、もしくはほかのお客様が商品を購入され、完売になった場合に表示されるエラーです。 商品ページの在庫表示は一定時間ごとに更新され、「カートに入れる」の表示があっても、注文確定時に「在庫がありません」と表示され、購入できない場合があります。 ショッピングカート投入時点では在庫は確保されておらず、注文完了時に在庫が確保されるため、ご注文操作完... 詳細表示
- No:262
- 公開日時:2018/07/17 13:32
- 更新日時:2021/03/12 13:52
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このメッセージは、セキュリティコードの入力誤りにより、決済を完了することができなかった場合に表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ:「【G44】42G440000」 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
- No:5217
- 公開日時:2021/03/03 18:24
- 更新日時:2021/09/07 09:38
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エラー「お客様のパスワードはセキュリティロックされています」
以下のメッセージは、誤入力等によるパスワードロック時に表示されます。 エラーメッセージ:「お客様のパスワードはセキュリティロックされています」 24時間後の自動解除をお待ちいただくか、以下の手順で新パスワード設定を行い、セキュリティロックを解除してください。 1、「パスワード再設定のお知らせ」メールに記載のURLをクリックします。 ※再設定用URLの有効期... 詳細表示
- No:2436
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2022/04/11 12:42
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入力したID(メールアドレス)が、登録情報と合致しない場合に表示されるエラーです。 登録メールアドレス、入力操作を再度ご確認のうえ、登録情報を正しく入力ください。 ※システム上、大文字・小文字・半角・全角・スペースなども判別されるため、 入力情報に相違があると別のメールアドレスとして認識されます。 関連するFAQ ・会員登録中にエラーが表示される 詳細表示
- No:256
- 公開日時:2018/07/17 13:33
- 更新日時:2021/03/12 13:27
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このメッセージは、カード会社の判断で「保留判定」になっており、何らかの理由によりカード会員様にご利用の確認が必要なときに表示されるエラーコードです。 エラーメッセージ:「【G30】42G300000」 詳細につきましては、お客様からご利用のカード会社様へ直接お問い合わせをお願いいたします。 詳細表示
- No:5139
- 公開日時:2021/02/22 16:49
- 更新日時:2021/09/07 09:39
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以下のメッセージは、ご指定のクレジットカードについて、何らかの理由により ご利用いただけない場合に表示されます。 エラーメッセージ:「認証エラーが発生しました。カード番号をお確かめのうえ、再度お試しください」 カードの有効期限などをご確認いただき、再度お試しいただいても同様のエラーが表示される場合は、 別のクレジットカードやお支払方法でご注文ください。 なお、エラーメッセー... 詳細表示
- No:263
- 公開日時:2018/07/17 13:31
- 更新日時:2023/10/20 11:30
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