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「 返品 」 で キーワード検索した結果
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返品や交換、修理となった場合、商品のご返送時に納品書を同梱いただいております。 納品書はご購入商品のお届け証明となり、ご請求金額などの詳細をご確認いただける書類です。 また、「保証書が添付されている商品」の修理となった場合は、納品書が販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管してください。 なお、返品や交換の際に、納品書を破棄もしくは紛失された場合は、メモ用紙に以下の情報を記載 詳細表示
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- No:972
- 公開日時:2018/09/18 08:30
- カテゴリー: 注文方法
- ウィザードFAQ
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オンワード・クローゼットと店舗では運営が異なるため、 オンワード・クローゼットで購入された商品は、店舗での返品・交換はできません。 関連するFAQ ・返品ができるか確認したい ・交換ができるか確認したい ・店舗購入商品は返品できますか? 詳細表示
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使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニング済みの商品は返品対象外商品となるため、返品をお受けしておりません。 関連するFAQ ・返品対象外商品を教えてください ・クーポン利用商品は返品・交換できますか? 詳細表示
- No:38
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: 返品・返金
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恐れ入りますが、ポイントでのご返金をお受けしておりません。 ※ご利用ポイントのあるご注文の場合、同注文内で購入商品がある場合はそちらへ充当し、購入商品がない場合はポイントにて返却します。 ご返金方法詳細についてはご利用ガイド「注文商品を返品したい!」よりご確認ください。 関連FAQ ・商品返送後、何日程度で返金されますか? ・送金代行「ネットDE受取サービス 詳細表示
- No:49
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: 返品・返金
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★注意事項★ 下記の場合は返品をお受けできません。 ・到着から8日以上経過した商品 ・ご使用済みの商品 ・お直しや洗濯した商品 ・クリーニングされた商品 ・商品タグ・ラベルを切り離した商品 ・付属品を紛失された商品 ・お客様のもとでニオイが付着した商品 ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 ・ご返送時の商品状態がお届け時と 著しく異なっている商品(箱・付属品も含む 詳細表示
- No:6512
- 公開日時:2023/08/01 09:00
- 更新日時:2024/04/17 09:04
- カテゴリー: 返品・交換・修理
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下記に該当するご注文・商品の場合は、マイページ内「注文・配送履歴の確認」より返品申込みが可能です。 申込手順はFAQ「返品ができるか確認したい」よりご確認ください。 ・タグ付き ・未使用(試着のみ) ・クーポン利用、ゲスト購入などの返品対象外商品ではない ・商品到着後7日以内 ※サイズ交換はお受けしておりませんので、返品が可能な場合は、返品後に改めてご希望 詳細表示
- No:839
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/08/05 12:14
- カテゴリー: 返品・返金
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おそれいりますが、購入された店舗へ直接お問い合わせください。 なお、店舗にて購入された商品に不良があった場合は、購入店舗もしくはお客様相談室にてご案内いたします。 お客様相談室へのお問い合わせフォームはこちら 関連するFAQ ・返品ができるか確認したい ・店舗購入商品の修理問い合わせ先は? 詳細表示
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返品にかかる利用ポイントの返却や付与分の調整については、ご返金手続きとともにお手続きとなります。 なお、ご注文商品の一部返品となった場合は、同注文内の購入商品代金に充当されます。 代引き・後払いの手数料が発生する際は、ご利用ポイントより手数料分に充当される場合がございます。 関連するFAQ ・商品返送後、何日程度で返金されますか? ・ポイントで返金してほしい 詳細表示
- No:3478
- 公開日時:2019/06/04 14:50
- 更新日時:2023/08/01 11:22
- カテゴリー: 返品・返金
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オンワード・クローゼットカスタマサポートへお電話にてお問い合せいただいた際、 携帯電話、スマートフォンにショートメッセージにて返品申し込み用リンクの送付を行っております。 24時間ご利用いただけますので、ご活用ください。 ※固定電話からお電話いただいた場合、送信したい携帯電話番号をご入力ください。 ※発信者番号を通知してお電話ください。 詳細表示
- No:6521
- 公開日時:2023/08/07 09:08
- カテゴリー: 返品・交換・修理
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※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品(クーポンやキャンペーン等)
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
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