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「 交換 」 で キーワード検索した結果
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この度は ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 下記手順でご交換手続きをお願いいたします。 1. マイページ内『注文・配送履歴の確認』から該当商品の「注文詳細・各種手続き」を選択 ------------------------------------------------ 2.注文情報を確認し、ページ下部の「ご返品の登録」をクリック 詳細表示
- No:86
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/05/25 11:45
- カテゴリー: 交換
- ウィザードFAQ
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このたびはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 ご注文と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、マイページ内「注文・配送履歴の確認」よりご連絡をお願いします。 交換をご希望の場合は、同フォーム内「交換する」へチェックを入れ、ご連絡をお願いします。 ※お申込手順はこちらをご確認ください ※ゲスト購入でご注文の場合は、お問い合わせフォームの「返品・交換について 詳細表示
- No:3713
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/11/16 17:32
- カテゴリー: 返品・交換・修理
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下記に該当するご注文・商品の場合は、マイページ内「注文・配送履歴の確認」より返品申込みが可能です。 申込手順はFAQ「返品ができるか確認したい」よりご確認ください。 ・タグ付き ・未使用(試着のみ) ・クーポン利用、ゲスト購入などの返品対象外商品ではない ・商品到着後7日以内 ※サイズ交換はお受けしておりませんので、返品が可能な場合は、返品後に改めてご希望 詳細表示
- No:839
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2021/08/05 12:14
- カテゴリー: 返品・返金
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通常商品、予約商品などの商品種類や出荷段階にかかわらず、ご注文確定後のサイズ変更・カラー変更はお受けしておりません。 キャンセルが可能なご注文の場合は、キャンセル後にご希望の商品を新たにご注文ください。 商品出荷後については商品に不良があった場合のみ交換のご案内をしていますが、同一カラーサイズの商品との交換になります。 ※オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入(ゲスト購入)の 詳細表示
- No:853
- 公開日時:2018/09/14 08:30
- 更新日時:2021/02/10 16:47
- カテゴリー: 注文内容の変更
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ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 お手数ですが、マイページ内「注文・配送履歴の確認」よりご連絡をお願いします。 交換をご希望の場合は、同フォーム内「交換する」へチェックを入れ、ご連絡をお願いします。 ※お申込手順はこちらをご確認ください ※お手元で糸処理などを行った場合、返品・交換にてご対応できないことがあるため、お届け状態のまま、お問い合わせください 詳細表示
- No:3593
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2023/08/30 11:59
- カテゴリー: 返品・返金
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オンワード・クローゼットと店舗では運営が異なるため、 オンワード・クローゼットで購入された商品は、店舗での返品・交換はできません。 関連するFAQ ・返品ができるか確認したい ・交換ができるか確認したい ・店舗購入商品は返品できますか? 詳細表示
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クーポンやキャンペーン利用した商品は返品・交換対象外商品のため、不良品を除きお受けしておりません。 ※【返品OK】マークのある商品でも、キャンペーン・クーポン利用した場合は返品対象外商品となります。 ※お受け取り商品に不良がある場合には、関連するFAQの「交換ができるか確認したい」をご確認ください。 ご利用ガイドはこちら 関連するFAQ ・返品ができるか確認したい 詳細表示
- No:36
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- 更新日時:2024/04/17 09:09
- カテゴリー: 返品・返金
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返品や交換、修理となった場合、商品のご返送時に納品書を同梱いただいております。 納品書はご購入商品のお届け証明となり、ご請求金額などの詳細をご確認いただける書類です。 また、「保証書が添付されている商品」の修理となった場合は、納品書が販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管してください。 なお、返品や交換の際に、納品書を破棄もしくは紛失された場合は、メモ用紙に以下の情報を記載 詳細表示
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。 ------------------------------------------------ ※ご利用ガイドでも返品・交換の申込み方法の詳細をご確認いただけます。 ※ご交換をご希望の場合は、FAQ「交換ができるか確認したい」をご確認ください。 マイページからご返品のお手続きをお願いいたします。 1. マイページ内『注文・配送履歴の確認』から該当商品の「注文詳細・各種手続き」を選択 詳細表示
- No:84
- 公開日時:2021/02/17 14:19
- カテゴリー: 返品・返金
- ウィザードFAQ
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オンワード・クローゼットで購入した商品の修理については、オンワード・クローゼット カスタマーサポートへお問い合わせください。 時計やジュエリーなど、一部の保証書付き商品は、保証書をご準備ください。 その他の商品は、納品書が販売元・購入日の証明となります。 ※オンワード・クローゼットの購入商品は、店舗での修理をお受けしておりません。(特別なキャンペーンを除く) ※オンワード・ク... 詳細表示
- No:143
- 公開日時:2021/02/18 00:00
- カテゴリー: 修理・部品購入・クリーニング
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※以下商品のお客様都合の返品・交換は承っておりませんのでご注意ください
・値引き商品(クーポンやキャンペーン等)
・衛生商品
・すそ上げサービス申込商品
・ギフトラッピング済み商品
・受注生産商品
・リユース品
・サイズ・カラーの交換
・別商品への交換
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